Divisie Incapacidades del Desarrollo
Reconocimientos La Divisie Incapacidades del Desarrollo (Divisiagradece y da gracias sinceras a las siguientes personas por sus consejos, asistencia y aportes valiosos para el desarrollo de este folleto, "Navegando el Sistema". Kathy Anderson Sally Baker Barbara Brent Teresa Canady Donald Certain Caroline Champlin Andrea Childs Barbara Croom James Cunningham Maddie Dennison Martha Dennler Mark Drazeski Marybeth Fanum Ida Fitch Doug Franks William Gardner Garbo Goodkin Jenny Hill Kathy Juarez David Lara Linda Leary Norma Lewis Eduardo Loya Lucy Loya Gerry Lugo Frank Martinez Carol McNulty Debra Mirt Davida Moraga Ed Myers Ellen Nowels Rachel Port Annick Rappole Agnes Reynolds Dan Scott Russell Schlichting J. Schoenstene Timothy Sikkema Linda Shields Marianne Solinsky Dean Speer William Stravia Tina Swearingen Tom Uno Marta Urbina Karen Van Epps Betty Waldrip Personal de la Divisiepartamento de Servicios de Salud Personal de la Divisionsumidor Personal de la Divisiersonal de la Divisiersonal de la Divisiersonal de la Divisiersonal de la Divisiersonal de la Divisidministraciara Adultos y Personas Mayores Personal de la Divisionsumidor Personal de la Divisiadre Consumidor Proveedor Madre Personal de la Divisiersonal de la Divisiersonal de la Divisiersonal de la Divisiadre Madre Personal de la Divisiersonal de la Divisiadre Madre Personal de la Divisirizona Technology Access Program Departamento de Servicios de Salud Abogador/Promotor Personal de la Divisiersonal de la Divisiersonal de la Divisiroveedor AHCCCS Personal de la Divisiepartamento de Educacibogador/Promotor Personal de la Divisiersonal de la Divisiepartamento de Educaciniversity Center on Disability Madre Abogador/Promotor Personal de la Divisi
Invierno del 2002 Saludos, He tenido el gusto de conversar con muchas personas con incapacidades del desarrollo y los miembros familiares de ellos. Estas conversaciones han demostrado que las personas con frecuencia experimentan confusi frustraciuando trabajan con los sistemas y procesos m?les para lograr que se satisfagan sus necesidades. "Navegando el Sistema" fue desarrollado para proporcionar informacilara para ayudarle a entender ctrabajan los diversos sistemas y procesos, e indicarle d puede conseguir m᳠informaciEsta gu�fue creada a trav鳠de los esfuerzos de las personas mencionadas en la p᧩na inicial, muchas de quienes son autopromotores y miembros familiares. Aunque no contesta todas las preguntas que pueda tener usted, le contestarᠬa mayor�de 鳴as. El personal de la Divisie Incapacidades del Desarrollo (Divisirevisarᠥsta gu�anualmente y la actualizarᠳeg?a necesario. Todas las revisiones aparecerᮠen la p᧩na web de la Divisique es www.de.state.az.us/ddd. Si usted no tiene acceso al Internet en su casa o en una biblioteca p?a, puede llamar al 602-542-0419 o 866-229-5553 (gratis) para obtener actualizaciones. Si tiene sugerencias para mejorar las ediciones futuras de la gu� le animamos a que las comparta con nosotros llamando a uno de los tel馯nos anteriores. Espero que "Navegando el Sistema" le resulte ?y que le brinde la informaciue necesita. Cordialmente, Ric Zaharia, Ph.D. Director Auxiliar, Departamento de Seguro Econo Divisie Incapacidades del Desarrollo
TABLA DE CONTENIDO
Acerca de la Divisie Incapacidades del Desarrollo ......................................... 1 Elegibilidad........................................................................................................ 2 Elegibilidad para Cuidado a Largo Plazo .......................................................... 3 Coordinacie Apoyo ..................................................................................... 4 Coordinacie Apoyo con Objetivo ................................................................ 4 Planificacie Servicios y Apoyos.................................................................. 5 Servicios............................................................................................................ 6 Ayudante con el Cuidado ....................................................................... 6 Tratamiento y Entrenamiento Diurnos .................................................... 6 Habilitaci........................................................................................... 6 Ayudante M餩co en el Hogar ................................................................ 6 Enfermer�en el Hogar .......................................................................... 6 Mantenimiento del Hogar ....................................................................... 6 Modificaciones al Hogar ......................................................................... 6 Establecimientos de Cuidado Intermedio para Retrasados Mentales .... 7 Servicios M餩cos................................................................................... 7 Establecimiento para Cuidado de Enfermer�........................................ 7 Terapia Respiratoria ............................................................................... 7 Respiro ................................................................................................... 7 Terapias - Ocupacional, F�ca y del Habla ............................................ 7 Transporte .............................................................................................. 7 Fondos .............................................................................................................. 10 Otras Fuentes de Fondos.................................................................................. 11 Programas Demostrativos, o "Piloto" ................................................................ 13
Los Primeros A.................................................................................................... 14 Los AEscolares................................................................................................... 17 Los Ade la Adultez Temprana ........................................................................... 23 Los Ade la Adultez ............................................................................................. 26 Consideraciones Legales .................................................................................. 26 Opciones de Vivienda ....................................................................................... 31 Programas Diurnos ........................................................................................... 33 Oportunidades de Empleo................................................................................. 33 Servicios M餩cos...................................................................................................... 34 Salud Mental............................................................................................................... 41 Salvaguardas.............................................................................................................. 42 Abogac�(promoci....................................................................................... 42 Centro Legal para Incapacidades de Arizona ................................................... 44 Junta Asesora sobre Incapacidades del Desarrollo .......................................... 44 Comit鳠de Derechos Humanos ....................................................................... 45 Incidentes.......................................................................................................... 47 Leyes, Reglas, Normas y Procedimientos......................................................... 48 Resolucie Problemas ................................................................................. 49 Acceso a los Archivos ....................................................................................... 50 Certificaciasada en el Hogar y la Comunidad ............................................ 51 Entrenamiento................................................................................................... 51 Un poco de todo......................................................................................................... 52 La Junta del Gobernador sobre Incapacidades del Desarrollo.......................... 52 Centro Universitario para Incapacidades del Desarrollo ................................... 53 Servicios dentro del Departamento de Seguro Econo ............................... 54 El Proceso Legislativo ....................................................................................... 55 P᧩na web de la Divisi................................................................................ 55 Tel馯nos a llamar gratis ................................................................................... 56 Oficinas Locales y Administrativas.................................................................... 56
ACERCA DE LA DIVISIӎ DE INCAPACIDADES DEL DESARROLLO
?Por qu頭e han dado esta gu� La vida es complicada. Los sistemas de apoyo para las personas con incapacidades del desarrollo son a?s complejos. El propo de esta gu�es ayudarle a entender los diversos sistemas con los cuales podr�toparse como autopromotor o como alguien involucrado en la vida de una persona con una incapacidad del desarrollo. Puede que nunca necesite alguna de la informaciontenida en esta gu� pero consid鲥la como si fuera un manual para automes: cuando algo ocurre, usted necesita tener informaci la mano. Esperamos que en esta gu�encuentre la informaciue necesita para "Navegar el Sistema". ?Qu頥s la Divisie Incapacidades del Desarrollo? La Divisie Incapacidades del Desarrollo (Divisies la agencia estatal que proporciona apoyos y servicios a personas elegibles con autismo, perles�cerebral, epilepsia o retraso mental. En el Cap�lo 200 del Manual de Normas y Procedimientos puede encontrar informacidicional acerca de la DivisiUsted puede ir a su oficina local de la Divisi visitar http://www.de.state.az.us/ddd/reference/policyproc.asp para leer el Manual.
Departamento de Seguro Econo de Arizona
Divisie Incapacidades del Desarrollo
Acerca
1 de la Divisie Incapacidades del Desarrollo
ELEGIBILIDAD
?Qui鮠es elegible? Para calificar para los apoyos y servicios de la Divisila persona tiene que solicitarlos voluntariamente, ser residente de Arizona, haber sido diagnosticado con autismo, perles�cerebral, epilepsia o retraso mental manifestados antes de la edad de los 18 ay que probablemente continuarᮠindefinidamente, y poseer limitaciones substanciales en tres o m᳠de las siguientes funciones vitales: Cuidado propio: alimentacihigiene, bae, etc.; Lenguaje receptivo y expresivo: comunicacion los dem Aprendizaje: adquisici procesamiento de informaciueva; Movilidad: moverse de un lugar a otro; Direcciropia: manejo de sus finanzas, proteccie sus propios intereses, o toma de decisiones independientes que podr� afectar a su propio bienestar; Capacidad para la vida independiente: necesita supervisi asistencia diaria; y Autosuficiencia econa: la capacidad de mantenerse a s�ismo econamente. Los infantes y nimenores de seis ade edad pueden calificar para servicios si manifiestan retraso significativo en una o m᳠Ქas de desarrollo. Un nienor de tres ade edad puede calificar si se determina que sin los apoyos y servicios podr�estar a riesgo de alguna incapacidad del desarrollo. ?Qui鮠determina la elegibilidad para servicios a trav鳠de la DivisiEsta determinacis hecha por el personal especialmente entrenado como Especialistas de Admisie la DivisiSi la elegibilidad es cuestionable, un comit頲evisarᠬa documentaciCuando me determinen elegible, ?permanecer頥legible para siempre? No. A pesar de que en alg?mento usted haya cumplido todos los criterios para elegibilidad de la Divisies posible que los apoyos y servicios efectivos m᳠tarde incrementen sus capacidades hasta el punto de que esos apoyos y servicios ya no sean necesarios. Por esto es que la elegibilidad es redeterminada dos veces durante la vida de la persona. ?Cuᮤo ocurren estas redeterminaciones? La elegibilidad se redeterminarᠵna vez antes de que el individuo cumpla los seis ade edad, y nuevamente antes de su 18vo cumplea Tambi鮠se podrᠲedeterminar en cualquier momento en que las evaluaciones indiquen que la persona ya no necesita los apoyos de la Divisi
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?Qu頴engo que hacer? Siempre obtenga y guarde copias de todas las evaluaciones, notas de progreso de los servicios, archivos m餩cos, etc. Tenga estas copias a la mano para su Coordinador de Apoyo. ?D consigo m᳠informacicerca de la elegibilidad? El Cap�lo 500 del Manual de Normas y Procedimientos contiene informacidicional acerca de la elegibilidad. Usted puede ir a su oficina local de la Divisi visitar http://www.de.state.az.us/ddd/reference/policyproc.asp para leer el Manual. ELEGIBILIDAD PARA CUIDADO A LARGO PLAZO ?Cuᬥs son los criterios? Los criterios estipulan que una persona no puede tener m᳠de $2,000 en efectivo o en recursos y que sus ingresos no pueden exceder al 300% del ͮdice de Beneficios Federal, por ejemplo, Ingresos de Seguro Suplemental. Es posible que los ingresos de los padres no se tomen en consideracior un ni) menor de 18 ade edad. Esa determinacia hace el Sistema de Contencie Costos M餩cos de Arizona (AHCCCS). La persona tiene que tener necesidades m餩cas y funcionales que le coloque a "riesgo de ser institucionalizada". Una evaluaciecha por AHCCCS determinarᠬa condici餩ca y funcional (operativa) de 鬠o ella. ?Qui鮠determina la elegibilidad para Cuidado a Largo Plazo? El Sistema de Contencie Costos M餩cos de Arizona (AHCCCS) determina la elegibilidad para el Cuidado a Largo Plazo. ?Cuᮠa menudo se reevaluarᠭi elegibilidad para Cuidado a Largo Plazo? Depende de varios factores. Preg?e al personal de AHCCCS que determina su elegibilidad para Cuidado a Largo Plazo cuᮤo le toca la reevaluaci?Qu頮ecesito hacer? Usted tendrᠱue rellenar un formulario de informaciinanciera y responder a preguntas que le haga el personal de AHCCCS que le eval?ra admisiPuede que le pidan copias de otras evaluaciones o archivos que posea usted. Si usted no coopera con el personal de la determinacie elegibilidad para Cuidado a Largo Plazo, usted no recibirᠳervicios algunos costeados por la Divisi
Acerca
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COORDINACIӎ DE APOYO ?Qu頰apel juega el Coordinador de Apoyo? El papel principal del Coordinador de Apoyo es escuchar, sin enunciar juicios algunos, a las preferencias y las necesidades de los individuos y sus familias, y asegurar que estas preferencias y necesidades sean respetadas e incluidas en el plan para el individuo. El Coordinador de Apoyo puede jugar varios papeles, dependiendo de las necesidades del individuo y su familia. Algunos de los papeles que juega el Coordinador de Apoyo pueden incluir: Facilitador ? el Coordinador de Apoyo puede ayudar al grupo que desarrolla y pone en efecto el Plan de Apoyo Individual. Abogador (promotor) ? el Coordinador de Apoyo puede abogar por las necesidades del individuo, seg?yan sido descritas por esa persona y su familia. Instructor/Modelo ? el Coordinador de Apoyo puede ayudar con destrezas de la vida diaria. Coordinador ? el Coordinador de Apoyo puede coordinar o ayudar a coordinar los apoyos y servicios. Mediador ? el Coordinador de Apoyo puede mejorar la eficacia de la comunicacintre la persona, su familia y otros sistemas. Fuente de informaci el Coordinador de Apoyo tiene conocimientos acerca de apoyos en la comunidad, otros sistemas, apoyos que proporciona la Divisietc. Monitor ? el Coordinador de Apoyo monitorizarᠥl plan para asegurar que los apoyos y servicios se presten adecuadamente, y monitorizarᠥl progreso hacia las metas y la calidad de los apoyos y servicios. COORDINACIӎ DE APOYOS CON OBJETIVO ?Qu頥s esto? La Coordinacie Apoyos con Objetivo permite al individuo o la persona responsable determinar la frecuencia y el tipo de comunicaciue 鬠o ella desea tener con el Coordinador de Apoyo. Este programa no ofrece los dem᳠servicios cubiertos bajo Cuidado a Largo Plazo, tales como respiro, capacitacietc. ?Qui鮠es elegible? Las personas elegibles para Medicaid, pero no para Cuidado a Largo Plazo, son elegibles para la Coordinacie Apoyos con Objetivo. ?Chago para conseguirlo? Si usted es elegible para Coordinacie Apoyos con Objetivo, su Coordinador de Apoyo se comunicarᠣon usted para hablar acerca de sus necesidades de apoyo.
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PLANIFICACIӎ DE LOS APOYOS Y SERVICIOS ?De qu頣onstan todos estos diferentes planes? La Divisiiene la responsabilidad de desarrollar y poner en efecto un plan de servicios. Ese plan se puede llamar "Plan de Apoyo Individual" o "Plan Enfocado en la Persona". Si se trata de un niscolar, la escuela desarrollarᠵn "Programa Educacional Individualizado" o, si es un niuy pequeun "Plan de Servicios a la Familia Individualizado". Sin importar cse le llame, hace falta un plan que asegure que la persona reciba los apoyos y servicios adecuados. El plan igualmente detalla cse habrᮠde monitorizar los apoyos y servicios. ?Qu頩mportancia tiene la planificaciLa planificacis importante porque define los servicios y apoyos conducentes al alcance de los objetivos para la persona. ?Ctrabaja? El grupo se re? revisa los puntos fuertes, los recursos y las habilidades espec�cas de la persona, as�omo las Ქas en que pueda necesitar ayuda. El plan escrito detalla las metas a largo plazo, los objetivos y los resultados, as�omo los servicios a ser provistos. El plan tambi鮠ayuda a medir el progreso de la persona hacia las metas. El plan no es r�do, y se puede cambiar seg?a necesario. ?Qui鮠participa? El grupo consta de por lo menos la persona y su Coordinador de Apoyo. La familia, los terapeutas u otros proveedores tambi鮠pueden ser parte del grupo. La persona o su familia determina(n) qui鮥s van a formar parte del grupo. Frecuentemente la persona o su familia invitan a otros parientes o amigos, o quiz᳠a un abogador (promotor) para que participen en el grupo y/o en la planificaci?Con qu頦recuencia se revisa el plan? El plan es revisado anualmente o, si cambian las circunstancias, con mayor frecuencia. ?De qu頣onsta el plan? El plan consta de una declaraciscrita, desarrollada por el grupo, que identifica las metas y los resultados deseados para la persona, as�omo los apoyos y servicios necesarios a ser provistos. ?Puedo yo obtener una copia? Todos los miembros del grupo recibirᮠuna copia del plan. ?D consigo m᳠informaciEl Cap�lo 800 del Manual de Normas y Procedimientos contiene informacidicional acerca de la elegibilidad. Usted puede ir a su oficina local de la Divisi visitar http://www.de.state.az.us/ddd/reference/policyproc.asp para leer el Manual.
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SERVICIOS ?Cuᬥs servicios hay disponibles? Seg?s necesidades expresadas en la seccie planificacie esta gu� y dependiendo de la elegibilidad y los fondos disponibles, se podrᠰroporcionar los siguientes servicios: Cuidado de ayudante: Este servicio consta de un(a) ayudante certificado y entrenado para ayudar a la persona a lograr o mantener condiciones de vida seguras y saludables, y/o mantener la higiene y las actividades personales de la vida diaria. Es posible que el ayudante asista a la persona a bae y vestirse para comenzar su d� o a realizar tareas de mantenimiento del hogar. Tratamiento y capacitaciiurnos: Este servicio proporciona entrenamiento, supervisiactividades terap鵴icas y, cuando sea adecuado, asesoramiento para promover el desarrollo de las destrezas necesarias para la vida independiente, el cuidado propio, la comunicaci las relaciones sociales. Este servicio t�camente se proporciona en un programa diurno, y las actividades pueden incluir ensea de cpreparar un presupuesto o una comida. HabilitaciEste servicio utiliza varios m鴯dos dises para desarrollar al mḩmo las habilidades de la persona. T�camente se ofrece en el hogar de la persona y puede incluir actividades que ayuden a la persona a aprender a cepillarse los dientes, ir al bandependientemente, cocinar una comida o balancear su estado de cuenta del banco. Los servicios provistos conforman espec�camente a lo que necesite aprender la persona para adquirir mayor independencia en ciertas Ქas. Ayudante m餩co en el hogar: Este servicio, provisto en el hogar de la persona, ofrece apoyo m餩co necesario, tratamiento continuo o monitorizacie alguna condici餩ca. Puede incluir ayuda con las actividades del diario vivir. Un ayudante m餩co en el hogar asiste al encargado de cuidado primario, bajo la supervisie un enfermero(a) registrado. El ayudante sigue un plan de cuidado basado en la condici餩ca de la persona, prescrito por el M餩co de Cuidado Primario. Enfermer�en el hogar: Proporciona servicios de enfermer�en el hogar. Puede incluir cuidado, coordinacie los servicios m餩cos, ayuda para obtener otros servicios y profesionales m餩cos, y educacicerca de las necesidades y los apoyos m餩cos. Modificaciones al hogar: Bajo algunas circunstancias, se puede hacer ciertas modificaciones a los hogares de las personas elegibles para Cuidado a Largo Plazo. Estas modificaciones habrᮠde mejorar la residencia de la persona y ayudarle a vivir de la manera m᳠independiente posible. Este servicio scubre modificaciones a la estructura existente; no cubre adiciones. Las modificaciones se pueden realizar a la casa propia del individuo o la familia donde reside el individuo. Si es una casa alquilada, el propietario tiene que autorizar por escrito las modificaciones antes de poderlas hacer. Los arrendadores no pueden negar un permiso para modificaciones razonables, costeadas por la persona, a propiedades existentes ocupadas o a ser ocupadas por la persona, si tales modificaciones son necesarias para permitir a la persona disfrutar cabalmente del local. El arrendador puede exigir, cuando sea razonable, que el inquilino restituya el local a las condiciones en que se encontraba antes de las modificaciones.
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Mantenimiento del hogar: Este servicio asiste con las tareas del hogar. Cuidado intermedio para retrasados mentales: Proporciona servicios de salud y habilitaci individuos con incapacidades del desarrollo. Los servicios se ofrecen en establecimientos en el condado Maricopa y en el Programa de Habilitacie Arizona, en Coolidge. Servicios m餩cos: Los servicios m餩cos se ofrecen a personas elegibles para Cuidado a Largo Plazo. Incluyen visitas al m餩co, hospitalizacimedicamentos, hospicio, etc. Tambi鮠cubre servicios dentales completos para nihasta la edad de 22 a as�omo aparatos auditivos para ni Para m᳠informacicerca de los servicios m餩cos, vea la secciitulada "Servicios M餩cos" en esta gu� Establecimiento para cuidado de enfermer� Ofrece cuidado de enfermer�diestro, cuidado residencial y supervisi personas quienes necesitan servicios durante las 24 horas del d� pero que no necesitan hospitalizaciajo atenciirecta diaria de un m餩co. Terapia respiratoria: Proporciona tratamiento para restituir, mantener o mejorar la capacidad respiratoria. Respiro: Proporciona una persona certificada y entrenada para supervisar y cuidar de alguien para darle un tiempo libre a los encargados del cuidado, para que puedan salir al cine, a comer, o tomar unas vacaciones o incluso una siesta. Este servicio se puede proporcionar de la noche a la ma, tanto en la casa de la persona como en la casa del proveedor y, si es necesario, lo puede ofrecer un enfermero registrado o con licencia. Terapias ? ocupacional, f�ca y del habla: Estos servicios restauran, mantienen o mejoran las capacidades funcionales, alguna funci�ca o la capacidad para la comunicaciTransporte (no urgente): Este servicio proporciona o ayuda en la obtencie transporte, pero no incluye servicios de ambulancia. Aqu�e podr�incluir transporte a citas de terapia o programas diurnos. ?Cuᬥs servicios puedo yo conseguir? Todas las personas y familias son diferentes, de modo que los servicios y apoyos se basan en sus necesidades y, en algunos casos, la disponibilidad de fondos. Todos los servicios y apoyos estᮠdises y son proporcionados para satisfacer las necesidades individuales de usted y su familia. Las valoraciones y evaluaciones determinarᮠcuᬥs son sus necesidades. Por ejemplo, un terapeuta harᠵna evaluaci a base de 鳴a podrᠲecomendar alguna terapia continua. El Coordinador de Apoyo harᠶaluaciones referentes a otros servicios y apoyos tales como Ayudante con el Cuidado, Habilitacietc. Los apoyos naturales tales como la familia y los servicios basados en la comunidad se deberᮠutilizar en la medida mḩma posible. El Cap�lo 700 del Manual de Normas y Procedimientos contiene m᳠informacicerca de las valuaciones. Usted puede ir a la oficina local de la Divisiara leer el Manual, o visitar http://www.de.state.az.us/ddd/reference/policyproc.asp.
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?Cse toman las decisiones acerca de los servicios? Las decisiones sobre cuᬥs servicios y apoyos recibirᠬa persona se basan en un proceso de grupo. El grupo consta de la persona, su familia y el Coordinador de Apoyo. Otros como los terapeutas y dem᳠personas involucradas en la vida del individuo tambi鮠pueden participar en el grupo. El proceso de desarrollo del Plan de Apoyo Individual, el Plan para la Familia Individualizado o el Plan Enfocado en la Persona revisa las valuaciones y evaluaciones, identifica los apoyos naturales y ayuda a definir cuᬥs apoyos o servicios adicionales podr� ser necesarios para mejor desarrollar las capacidades del individuo. Vea la secciitulada "Planificacie Servicios y Apoyos" de este gu�y el Cap�lo 800 del Manual de Normas y Procedimientos para m᳠informaciobre el proceso de planificaciPuede visitar http://www.de.state.az.us/ddd/reference/policyproc.asp. o ir a la oficina local de la Divisiara leer el Manual. ?Qui鮠proporciona los servicios? Los puede proporcionar un proveedor individual, una agencia proveedora o el estado. Otra opciue trabaja bien para muchas familias e individuos es utilizar a amigos, vecinos o parientes como proveedores de servicios. Si usted cree que esta opcier�la mejor en su caso, su Coordinador de Apoyo le puede recomendar a alguien quien le ayudarᮠSi la persona quien va a proporcionar el servicio es un pariente, no necesitarᠣumplir con ciertos requisitos de certificacisin embargo, los padres de menores de edad o sus cges tal vez no reciban compensacior la provisie los servicios. ?Qui鮠monitoriza los servicios? La persona quien recibe los servicios y su familia son los monitores principales de la calidad de los servicios. Usted sabe qu頥s bueno y qu頮o lo es. Dependiendo del servicio y el ambiente en que se proporciona, puede que varias otras personas tambi鮠monitoricen el servicio. El Coordinador de Apoyo tambi鮠monitorizarᠥl servicio, sin importar cuᬠsea y en qu頡mbiente se ofrezca. En caso de residentes en hogares de grupos, esos hogares tienen licencia del Departamento de Servicios de Salud, y la Divisios monitoriza. En caso de personas quienes residen en sus propios hogares, los principales monitores probablemente sean los dem᳠miembros de la familia. Si la persona vive sola en su hogar, tal vez 鬠o ella sea el monitor principal. El Cap�lo 1000 del Manual de Normas y Procedimientos contiene m᳠informacicerca de la monitorizaciPuede visitar http://www.de.state.az.us/ddd/reference/policyproc.asp. o ir a la oficina local de la Divisiara leer el Manual.
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?Y si cambian mis necesidades? Si sus necesidades cambian, el proceso de planificacie reanudarᠳeg?scrito en la secciitulada "Planificacie Servicios y Apoyos" en esta gu� as�omo en los Cap�los 700 y 800 del Manual, seg? indicteriormente. ?D se proporcionan los servicios? Dependiendo del servicio, se puede ofrecer en el hogar de la persona, en la comunidad o en el hogar del proveedor. ?D consigo m᳠informacicerca de los servicios? La informacirecedente acerca de los servicios es muy breve, pero puede conseguir m᳠informacin el Cap�lo 600 del Manual de Normas y Procedimientos. Puede visitar http://www.de.state.az.us/ddd/reference/policyproc.asp. o ir a la oficina local de la Divisiara leer el Manual. ?Qui鮠paga por los servicios? El programa costeado por el estado, basado en apropiaciones anuales de la Legislatura, cubre a individuos quienes satisfacen los criterios descritos anteriormente en esta secciLa otra fuente de fondos principal es el Sistema de Cuidado a Largo Plazo de Arizona. Este sistema es un programa costeado por Medicaid para las personas con incapacidades del desarrollo quienes cumplen los requisitos de elegibilidad para Cuidado a Largo Plazo. Los fondos del Sistema de Cuidado a Largo Plazo cubren servicios de cuidado agudo y a largo plazo para personas con incapacidades del desarrollo quienes estᮠa riesgo de institucionalizaciOtras posibles fuentes de fondos son el T�lo XX, contribuciones de los clientes y subvenciones. La secciitulada "Fondos" de esta gu�contiene m᳠informaciobre el tema. ?Cuestan algo los servicios? Si Cuidado a Largo Plazo no cubre los servicios que recibe la persona, es posible que la Divisiobre a la persona o a su familia una porcie los costos de los servicios, dependiendo de sus ingresos y calculada seg?a escala corrediza. La secciitulada "Fondos" de esta gu�contiene m᳠informacicerca de los cargos por servicios.
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FONDOS ?Cobtiene la Divisiinero para los apoyos y servicios?
La Divisiecibe fondos a trav鳠de apropiaciones estatales, dinero de Medicaid federal para el Programa de Cuidado a Largo Plazo a trav鳠de AHCCCS, cargos por los servicios y otros ingresos. Basado en las aportaciones de diversos grupos interesados y promotores, la legislatura balancea la solicitud de presupuesto de la Divisiontra los ingresos por impuestos estimados para el ay determina los fondos que habrᠤe recibir la Divisi
?Qu頤iferencia hay entre la elegibilidad para Cuidado a Largo plazo y la elegibilidad para el estado solamente?
Toda persona quien solicite los servicios de la Divisierᠥvaluada para su posible elegibilidad para el Programa de Cuidado a Largo Plazo. No todas las personas calificarᮠpara los servicios de Cuidado a Largo Plazo. La Divisiecibe fondos federales para el Programa de Cuidado a Largo Plazo. Las personas elegibles para Cuidado a Largo Plazo tienen que cumplir ciertos requisitos. Tienen que calificar tanto financiera- como m餩camente. La Evaluacinterior a la Admisis el instrumento que utiliza AHCCCS para valuar y clasificar la condiciuncional y m餩ca de la persona. Para cumplir los requisitos financieros para Cuidado a Largo Plazo, los recursos en efectivo de un adulto tienen que ser de menos de $2,000 y sus ingresos mensuales no pueden exceder al 300% del beneficio mḩmo de Ingresos de Seguro Suplemental. Los ingresos de los padres de un nienor de 18 ade edad se pueden descartar. Los criterios financieros espec�cos son complicados. Todas las preguntas acerca de los criterios financieros se habrᮠde dirigir al Programa de Cuidado a Largo Plazo. Las personas quienes no son elegibles para Cuidado a Largo Plazo pueden ser elegibles solamente para los servicios costeados por el estado. Los servicios que estas personas pueden recibir son costeados solamente a trav鳠de fondos del estado. La legislatura apropia estos fondos limitados para la Divisi
?Qu頥s el Sistema de Contencie Costos M餩cos de Arizona (AHCCCS)?
El sistema AHCCCS es la agencia Medicaid de Arizona y el programa m餩co estatal para las personas quienes no califican para Medicaid. AHCCCS es conocido tambi鮠como el Seguro de Salud del Sistema de Contencie Costos M餩cos de Arizona e incluye el T�lo XVI, el T�lo XIX, el T�lo XXI, Primas Compartidas y los programas costeados solamente por el estado. AHCCCS cubre: Servicios de cuidado agudo incluso visitas al m餩co, hospitalizacimedicamentos, equipo m餩co durable, servicios de laboratorio y radiograf�, cuidado especializado, servicios m餩cos en el hogar y planificaciamiliar. Servicios de cuidado a largo plazo incluso servicios basados en el hogar y en la comunidad, establecimientos de enfermer� establecimientos de cuidado intermedio para retrasados mentales, hospicio, servicios de cuidado agudo, manejo de casos y salud mental. Pago de las primas de Medicare, copagos de seguro y deducibles para personas quienes son Beneficiarios Calificados para Medicaid Solamente (AHCCCS no les provee servicios), y Servicios de Emergencia spara personas calificadas para programas de Servicios de Emergencia Federales y Servicios de Emergencia Estatales.
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?Qui鮠es elegible para el Sistema de Contencie Costos M餩cos de Arizona?
Las leyes y los reglamentos tanto federales como estatales rigen la elegibilidad, como ya mencionamos. La elegibilidad es complicada; para m᳠informaciomun�ese con AHCCCS al 602.417.4000 o al 800.962.6690.
?Qu頥s la lista de espera?
Esta lista consta de personas quienes necesitan y estᮠen espera de servicios, servicios adicionales o un incremento en los servicios actuales que al presente no estᮠdisponibles debido a limitaciones de fondos y recursos o a la falta de un proveedor de servicios. El propo de la lista de espera es asegurar que los recursos disponibles sean distribuidos equitativamente a las personas y familias en todo el estado a base de sus necesidades prioritarias. Las necesidades prioritarias son: Necesidad urgente: Colocacie emergencia por orden del tribunal, o porque el Coordinador de Apoyo ha descubierto abuso o negligencia substanciados por Servicios Protectores para Adultos o Menores, o porque alguien en la familia ha fallecido o estᠧravemente enfermo. Necesidad inmediata: Los servicios son necesarios dentro de 30 d� de la persona haber sido inscrita con el Sistema de Cuidado a Largo Plazo, o existe una crisis familiar y los apoyos y servicios podr� evitar una colocaciuera del hogar. Necesidad actual: El grupo de trabajo del Plan de Apoyo Individual solicita servicios que no han sido provistos debido a falta de fondos o de un proveedor de servicios. Necesidad futura: El grupo de trabajo del Plan de Apoyo Individual solicita servicios reconocidos como necesarios dentro de un periodo de 12 meses, pero no m᳠de 24 meses, a partir de la inclusinicial de la persona en la lista de espera. Tan pronto los recursos est鮠disponibles, serᮠdistribuidos entre las personas en este orden prioritario.
OTRAS FUENTES DE FONDOS ?Hay disponibles otras fuentes de fondos?
S�estᮠla Asistencia para Familias, el Programa de Pagos Suplementales y el Fondo de Fideicomiso para Servicios a Clientes.
?Qu頥s la Asistencia para Familias?
Esta fuente de fondos limitados proporciona pagos directos basados en la necesidad financiera de las familias. Esos fondos se pueden utilizar para pagar por apoyos que la Divisio cubre, con el objetivo de que la persona pueda permanecer en el hogar de su familia. Podr� utilizarse para suplementos alimenticios, instruccin cmontar a caballo, pas, etc. Comun�ese con el Coordinador de Apoyo para m᳠informaci
?Qu頥s el Programa de Pagos Suplementales?
Este programa ofrece pagos de $70.00 mensuales para cubrir servicios de manutenciel hogar para personas quienes no son elegibles para Cuidado a Largo Plazo. Comun�ese con el Coordinador de Apoyo para m᳠informaci
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11 de la Divisie Incapacidades del Desarrollo
?Qu頥s el Fondo de Fideicomiso para Servicios a Clientes? El Fondo de Fideicomiso para Servicios a Clientes es un fondo establecido para ayudar a las personas con incapacidades del desarrollo y sus familias a alcanzar la meta de una mayor independencia. Este fondo no cubre gastos continuos tales como alquiler o servicios p?os. La Junta Asesora sobre Incapacidades del Desarrollo (vea la secciitulada "Salvaguardas" en esta gu� estᠡ cargo de revisar las solicitudes y asignar cantidades hasta un mḩmo de $3,500 para gastos planificados que satisfagan los objetivos del programa. ?Csolicito ayuda del Fondo de Fideicomiso para Servicios a Clientes? Usted debe presentar una solicitud y una declaraciinanciera. Tiene que indicar el n? de personas que viven en su hogar y el total de ingresos del hogar. Las solicitudes para comprar una casa tambi鮠tienen que incluir la informaciontenida en las Gu� para la Compra de una Casa. Puede obtener una solicitud a trav鳠de su Coordinador de Apoyo o llamando al Coordinador del Fondo de Fideicomiso para Servicios a Clientes al 602.542.0419 o al 866.229.5553. Las adjudicaciones se hacen dos veces al aEl proceso de adjudicacioma unos 45 d� a partir de la fecha l�te para solicitar. Si la solicitud es aprobada, el solicitante recibirᠵna carta de adjudicaciue indica si hay requisitos adicionales para recibir los fondos. Una solicitud incompleta no serᠣonsiderada para la adjudicacie fondos y serᠤevuelta al solicitante. Usted puede presentar una solicitud nueva completa durante el pro ciclo de adjudicaciLos solicitantes deben presentar cualquier documentacidicional, tal como estimados o cartas de justificacique pueda ayudar a la Junta Asesora sobre Incapacidades del Desarrollo a evaluar la peticiLas solicitudes para reparaciones de veh�los o modificaciones o reparaciones de la casa tienen que incluir por lo menos dos estimados. Si necesita ayuda para rellenar su solicitud, comun�ese con su Coordinador de Apoyo. ?Qu頣ubre el Fondo de Fideicomiso para Servicios a Clientes? La Junta revisarᠹ autorizarᠧastos singulares ?s, hasta el l�te de los fondos disponibles, conducentes a la mayor participaciel individuo en la vida de su comunidad o el mejoramiento de la calidad de su vida. El Fondo de Fideicomiso para Servicios a Clientes no cubre necesidades continuas tales como subsidios para alquiler o terapias. La Junta no puede autorizar fondos para la compra de veh�los, pero tal vez s�ara cubrir el costo de reparaciones o modificaciones a veh�los. ?Con qui鮠me comunico? Para informacicerca del Fondo de Fideicomiso para Servicios a Clientes llame al 602.542.0419 o al 866.229.5553, o visite http://www.de.state.az.us/ddd/faqs/faq_cstf.asp.
Acerca
12 de la Divisie Incapacidades del Desarrollo
PROGRAMAS DEMOSTRATIVOS O "PILOTO" ?Crevisa y mejora continuamente la Divisius sistemas y procesos? La clave para el 鸩to de la Divisis superar las expectativas de nuestros clientes. Una de las maneras en que demostramos nuestra dedicaci lograr esto es las revisiones continuas de los sistemas y los procesos de la DivisiLos depositarios como usted proporcionan aportes importantes y con frecuencia pueden ayudar a la Divisi reconocer cofrecerles m᳠opciones, control y satisfacci las personas con respecto a la manera en que se proporcionan los apoyos y servicios. Antes de poner en prᣴica ideas nuevas o realizar cambios a los programas existentes, la Divisionduce un programa demostrativo, o "piloto". ?Qu頥s un programa demostrativo o piloto? Igual como un experimento cient�co, un programa demostrativo o piloto ofrece la oportunidad de probar teor� y refinar los detalles. La Divisitiliza "pilotos" para determinar si los cambios propuestos son beneficiosos y ?s para la gente, as�omo para probar si es econamente viable y prᣴico implementarlos. ?Cpuedo saber m᳠o participar? Para averig?s acerca de los pilotos y las demostraciones en curso actualmente, visite http://www.de.state.az.us/ddd/newsevents.asp o comun�ese con el Gerente de Programas de su Distrito (vea la secciitulada "Un poco de todo" en este gu�para una lista de las Oficinas de Distrito y n?s de tel馯no).
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Acerca
13 de la Divisie Incapacidades del Desarrollo
LOS PRIMEROS AяS
Como padre, madre u otra persona involucrada en la vida de un niequeusted sabe que el desarrollo m᳠significativo ocurre durante los primeros ade la vida del niPor lo tanto, es importante que usted conozca acerca de los servicios y apoyos disponibles para ayudar a los nidesde su nacimiento hasta la edad de tres a A continuaciay una descripcie la intervenciemprana y la transicireescolar. Puede obtener m᳠informaci trav鳠de su Coordinador de Apoyo o en http://www.de.state.az.us/azeip/, o llamando al 602.532.9960 o al 888.439.5609. ?Qu頥s la intervenciemprana? Consta de un proceso durante el cual un grupo de profesionales, tales como terapeutas y educadores, colaboran con los padres y las familias de nicon necesidades especiales para fomentar el crecimiento, desarrollo y aprendizaje de los ni ?Cpuede la intervenciemprana ayudar a mi ni familia? Las investigaciones indican que los primeros tres ade vida de un nion los acruciales para el aprendizaje. La atenci educaciempranas influyen a largo plazo el desarrollo de los ni Durante los primeros adel nies importante apoyar a la familia para enfocar en las necesidades del desarrollo del ni aprovechar su capacidad natural para el aprendizaje. ?Qui鮠es elegible? Todo niesde reci鮠nacido hasta la edad de tres a con retardo del desarrollo o alguna condicistablecida que cause una alta probabilidad de resultar en una incapacidad del desarrollo, es elegible. ?Qu頰apel juega el Coordinador de Apoyo durante estos primeros a En la secciitulada "Acerca de la Divisie Incapacidades del Desarrollo" de este gu�hay una definicieneral del Coordinador de Apoyo. Ademᳬ durante los primeros a su Coordinador de Apoyo facilitarᠥl disee un Plan de Servicios a la Familia Individualizado as�omo de un plan para una transici los servicios preescolares. ?Qu頥s el Plan de Servicios a la Familia Individualizado? El Plan de Servicios a la Familia Individualizado describe los servicios y apoyos que recibirᮠel ni su familia para ayudarles en el desarrollo y crecimiento del niUn grupo de trabajadores desarrolla el plan y los objetivos deseados. ?Qu頴ipos de apoyos y servicios de intervenciemprana hay disponibles? Los apoyos y servicios se planifican para satisfacer las necesidades singulares de cada ni su familia, y pueden incluir servicios de la audicivisitas al hogar, servicios de nutriciterapia ocupacional, del habla o f�ca, asesoramiento familiar, servicios de la visiy otros.
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?Y si no estoy de acuerdo con los apoyos y servicios propuestos? La secciitulada "Salvaguardas" de este gu�describe el proceso de resolucie problemas. Para m᳠informacivisite http://www.de.state.az.us/azeip/safeguard.asp o comun�ese con su Coordinador de Apoyo. ?Cuestan algo los servicios? El costo, si alguno, ser�m�mo. ?Qui鮠es el interventor temprano? Esta persona estᠥntrenada espec�camente para ayudar a la familia con el desarrollo de su niLas actividades espec�cas del interventor temprano pueden incluir evaluaciones, coordinacie apoyos, provisie informaci recomendaciones, etc. ?Qu頥s el "Ambiente Natural" y qu頩mportancia tiene? Los ambientes naturales se refieren a ambientes normales para la edad del nintre otros de su edad quienes no tienen retrasos o incapacidades del desarrollo. Los servicios y apoyos provistos en ambientes normales forman parte de las actividades y rutinas diarias del ni su familia, y promueven su integracin la comunidad. ?Qu頯curre cuando mi niumpla los tres ade edad y ya no califique para la intervenciemprana? Cuando su nienga dos ay seis meses de edad, el grupo puede comenzar el proceso de transicireescolar y luego a kindergarten. Los distritos escolares tienen la responsabilidad de proporcionar educacispecial a todos los nielegibles. ?Qu頥s el Programa Educativo Individualizado y cse diferencia de nuestro Plan de Servicios a la Familia Individualizado? El Plan de Servicios a la Familia Individualizado define las metas en t鲭inos del desarrollo. El Programa Educativo Individualizado define las metas en t鲭inos educacionales. Sin importar el nombre del plan, todos ellos enfocan en el crecimiento y desarrollo del niPara m᳠informacicerca de los Programas Educativos Individualizados, vea la secciitulada "Los aescolares" en esta gu�
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?Cserᠥl programa escolar de mi niLa educacie su hijo se basarᠥn el Programa Educativo Individualizado e incluirᠴodos los apoyos, servicios y acomodamientos reconocidos. La experiencia es diferente para cada niSu niodrᠲecibir su educacin diferentes ambientes. Podr�ser en un sale clases regular con apoyos reconocidos. Podr�ser en una clase remediadora o tal vez una clase contenida. Como miembro del grupo del Programa Educativo Individualizado de su niusted ayudarᠡ determinar el ambiente m᳠adecuado en el cual su niecibirᠬos apoyos y servicios educativos reconocidos. ?Cuᬥs son algunos de los apoyos, servicios y acomodamientos educativos que podr�recibir mi niEllo dependerᠤe su nipero podr� incluir cosas tales como transporte, terapias, educaci�ca para adaptacienfermer� etc. ?D obtengo informacicerca de las leyes sobre educacispecial? Existen varias fuentes de informacientre las cuales estᮠlas organizaciones siguientes: The Arizona Center for Disability Law 602.274.6287 800.927.2260 http://www.acdl.com 602.242.4366 800.237.3007 http://www.raisingspecialkids.com/rsk/ 520.324.3150 877.365.7720 http://pilotparents.org 602.542.4013 http://www.ade.state.az.us/ess/ http://www.wrightslaw.com
Raising Special Kids
Pilot Parents of Southern Arizona
Department of Education Exceptional Student Services Wrightslaw
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LOS AяS ESCOLARES
Los aescolares de su niueden ser unos de los m᳠emocionantes y retadores tanto para su niomo para usted. El niendrᠬa oportunidad de aprender destrezas nuevas, experimentar cosas nuevas, recibir apoyo y servicios educativos y hacer amistades nuevas. Como padre, madre u otra persona involucrada en la vida de un nile conviene educarse acerca del derecho de su ni obtener educaci?a gratis y apropiada, as�omo acerca de los requisitos federales que la escuela de su niiene que cumplir para acatar la Ley de Educaciara Individuos con Incapacidades (IDEA). Esta seccie "Navegando el Sistema" ofrece informacicerca de la educacispecial y el Programa Educativo Individualizado de su ni?Qu頥s la educacispecial? La educacispecial asegura el acceso de todos los nicon incapacidades a una educaci?a apropiada gratis, con 鮦asis en la educacispecial y servicios relacionados dises para satisfacer sus necesidades particulares, y prepararles para empleo y la vida independiente. La Ley de Educaciara Individuos con Incapacidades (IDEA) federal ordena la educacispecial. Puede obtener copia de la ley si visita la p᧩na web de los Servicios para Estudiantes Excepcionales del Departamento de Educacien www.ade.az.gov/ess/idea/reauthorization/default.asp o llama al 602.542.4013. ?Cuᬥs son los requisitos de elegibilidad para la educacispecial? Entre las categor� de elegibilidad estᮺ Retraso mental Deterioro auditivo Deterioro del habla o lenguaje Deterioro visual Disturbios emocionales Problemas ortop餩cos Autismo Lesiones traumᴩcas al cerebro Otros deterioros de la salud Incapacidades del aprendizaje espec�cas
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?Se toma en consideracia situaciinanciera? ?Hay costos? No; todo nieterminado elegible para educacispecial tiene el derecho a una educaci?a apropiada gratis. ?Qu頩nformaciebo tener a la mano? Debe tener copias de los archivos m餩cos, evaluaciones de terapias o psicolas y documentacie todas las incapacidades o necesidades especiales que pueda tener su nietc. ?Y si no tengo evaluaciones algunas? ?Tendr�que pagar por 鳴as? No. Una solicitud escrita para una evaluaciara educacispecial necesitarᠱue la escuela haga una evaluaciducacional comprensiva de su nin el Ქa de la incapacidad sospechada, dentro de 60 d� a partir de su solicitud. ?Qu頯curre si yo no estoy de acuerdo con la evaluaciUsted tiene derecho a pedir una evaluacindependiente pagada por la escuela. La escuela tiene que proporcionarle una lista de evaluadores independientes, aunque usted tambi鮠puede seleccionar a alguien quien no est頩ncluido en la lista. ?Qu頯curre cuando haya concluido la evaluaciUn grupo multidisciplinario se reunirᠰara determinar la elegibilidad para educacispecial. En alg?mento, usted formarᠰarte de ese grupo. ?Y luego qu頳ucede? El grupo decidirᠬa colocaciara los servicios apropiados. Recuerde que los servicios especiales no es un lugar, sino que consta de apoyos individualizados para proporcionarles a los nicon incapacidades la ayuda extra que necesitan para aprender en una clase regular. ?Qu頥s un Programa Educativo Individualizado? Un Programa Educativo Individualizado es un plan que describe detalladamente las metas para la educaciel ni incluye los apoyos y servicios espec�cos a ser provistos. Un grupo desarrolla el programa, que debe incluir una declaraciel nivel de desarrollo actual del niTambi鮠debe incluir todos los apoyos y servicios, incluso la cantidad y frecuencia, que recibirᠥl niIgualmente debe incluir las metas hacia las cuales trabajarᠥl niEl Centro de la Ley de Incapacidades de Arizona, tel馯nos 602.274.6287 o 800.927.2260, o el Departamento de Educacitel馯no 602.542.4013, le pueden proporcionar informacietallada acerca de los Programas Educativos Individualizados.
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?De qui鮥s consta el grupo? Como m�mo, el grupo ha de ser multidisciplinario e incluir a: La persona, si es apropiado Al padre/madre de la persona Un maestro en educacispecial Un maestro de educaciegular Un representante del sistema escolar que pueda comprometer recursos ?Qui鮥s m᳠pueden participar en el grupo? Cualquier persona quien tenga conocimiento o experiencia especial acerca del nipodr�ser un miembro familiar, un amigo, promotor o cualquier otra persona con quien usted se sienta a gusto Otro personal escolar, cuando sea apropiado ?Qu頰apel juega el Coordinador de Apoyo durante los aescolares? La secciitulada "Acerca de la Divisie Incapacidades del Desarrollo" de esta gu�contiene una definicieneral del Coordinador de Apoyo. Durante los aescolares su Coordinador de Apoyo puede adem᳠asistir a las reuniones escolares con usted y coordinar el Plan de Apoyo Individual con el Programa Educativo Individualizado. Si usted desea que su Coordinador de Apoyo participe en estas reuniones, es necesario que usted le invite. Todo esto es nuevo para m�?Qu頤ebo esperar de esta reuniel grupo? Usted es un miembro igual del grupo y su nis ? (?qui鮠le conoce mejor que usted?). Escriba las metas que tiene para su nias�omo cualquier inquietud que tenga, y lleve la lista consigo. Vaya preparado a hablar acerca de las cosas que le gustan y no le gustan a su niEs posible que el personal de la escuela venga preparado con un bosquejo de un plan, pero las aportaciones de usted se han de tomar en consideraci?D educarᮠa mi niLos servicios le serᮠprovistos a los nicon incapacidades en lo que legalmente se describe como el "ambiente menos restrictivo". Esto significa que el tiempo que pasan con nisin incapacidades conllevarᠬas menos restricciones posibles. La intencie la ley es que el aprendizaje ocurra en aulas generales, donde todos los nison bienvenidos y valorados sin importar sus diferencias. Todos los estudiantes podrᮠver que tanto recibir como dar ayuda es aceptable. Los nicon incapacidades comienzan sus estudios en una clase regular con apoyos, si son necesarios. Si el nio se adapta a pasar todo el d�en una clase regular, tal vez le coloquen en un aula de recursos o le asignen a trabajar con un terapeuta durante parte del d� Si nada de esto funciona, el nial vez pase todo el d�en una clase de educacispecial separada. 19
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?Y si mi niecesita otros servicios y apoyos mientras estᠥn la escuela? Se ha de proporcionar otros servicios y apoyos sin importar d recibe instruccil niEstos servicios y apoyos incluyen terapias, apoyo m餩co, tecnolog�de adaptaci transporte especializado. ?Cuᬥs modificaciones o acomodamientos educativos hay disponibles? Much�mos, y se basan en las necesidades de su niLas modificaciones y los acomodamientos pueden ser muy simples, tales como instrucciones tanto escritas como verbales, o tiempo extra para ex᭥nes o tareas. Otro acomodamiento podr�ser permitir que todo el trabajo se realice mediante computadora o verbalmente. ?Con qu頦recuencia me informarᮠacerca del progreso de mi niComo m�mo, con la misma frecuencia que a los padres de nien clases regulares se les informa acerca del progreso de sus ni Esto suele ocurrir durante los periodos de distribucie las tarjetas de calificaciones. ?Qu頥s el ascolar extendido? Como parte del Programa Educativo Individualizado de cada nihay que considerar la necesidad de instruccidicional durante el verano para garantizar una educaci?a apropiada y gratuita. Los factores a considerar incluyen: Regresi recuperaci la p鲤ida de destrezas y el tiempo que toma para recuperarlas. Etapas de aprendizaje cr�cas ? el nia dominado un concepto en cierto ambiente y estᠰreparado para generalizar lo aprendido en contextos de ambientes diferentes. Ambiente menos restrictivo ? refiere a la oportunidad de aprender, hasta la medida posible, entre nisin incapacidades. Entrevistas con los maestros y los padres, y recomendaciones. Observaciones del ni base de datos ? una medida del progreso del niacia los objetivos, y los resultados. Consideracie la historia anterior del niHabilidades y capacidades de los padres.
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?Y si el grupo no se puede poner de acuerdo en lo que deber�incluir el programa de mi niSu primer recurso siempre es tratar de buscar una solucin el nivel m᳠bajo posible. Esto significa trabajar con el maestro, el principal de la escuela o con el director de educacispecial del distrito. Si el asunto a?�o se logra resolver de modo satisfactorio, usted puede pedir mediaci trav鳠del Departamento de Educaci?Qu頥s la mediaciEs cuando un mediador entrenado e imparcial se re?on todas las personas involucradas y entre todos tratan de llegar a un acuerdo. Si todos se ponen de acuerdo, se desarrollarᠵn plan escrito que todas las partes van a firmar. ?Qu頰asa si la mediacio resulta en un acuerdo o si no se siguen los t鲭inos del acuerdo? Usted tiene derecho a pedir una audiencia seg? debido proceso. Esta audiencia se conducirᠡnte un Funcionario de Audiencias y muy probablemente incluirᠡ un abogado en nombre del distrito escolar. Usted puede llamar al Centro de la Ley de Incapacidades de Arizona al 602.274.6287 o 800.927.2260, o al Departamento de Educacil 602.542.4013. ?D consigo m᳠informacicerca del proceso del Programa Educativo Individualizado? Los siguientes lugares ofrecen informacicerca del proceso del Programa Educativo Individualizado: Arizona Center for Disability Law 602.274.6287 800.927.2260 http://www.acdl.com/ 602.542.4013 http://www.ade.state.az.us/ess 602.242.4366 800.237.3007 http://raisingspecialkids.org 520.324.3150 877.365.7220 http://pilotparents.org
Department of Education Raising Special Kids
Pilot Parents of Southern Arizona
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?Qu頥s el Departamento de Educaci qu頰apel juega? La Junta Educativa Estatal administra al Departamento de Educacie Arizona. La Junta es la entidad que rige y establece las normas del Departamento. El Departamento de Educaciiene la responsabilidad legal de cumplir los requisitos de la Ley de Educacie los Individuos con Incapacidades (IDEA, Ley P?a 105-17), antes conocida como la Ley de Educaciara los Incapacitados ("Education for all Handicapped Act"). Servicios para Estudiantes Excepcionales del Departamento de Educacia sido asignada la responsabilidad de garantizar que todos los nicon incapacidades en Arizona tengan acceso a una educaci?a apropiada y gratuita. Sus responsabilidades incluyen: Proporcionar informaci asistencia t飮ica a las agencias educativas locales y privadas, a otras agencias estatales y a la comunidad; Determinar si se cumplen las leyes y los reglamentos estatales y federales; Distribuir fondos estatales y federales; Desarrollar y mantener proyectos innovadores; y Asegurar que haya capacitacipropiada disponible para las personas interesadas en la educacie nicon incapacidades. ?Cpuedo comunicarme con ellos para obtener m᳠informaciPuede llamar al tel馯no 602.542.4013 o visitar http://www.ade.state.az.us/ess. ?Qu頥s Medicaid en las Escuelas P?as, y afectarᠡ los servicios que mi niecibe a trav鳠de la DivisiMedicaid en las Escuelas P?as es una manera acrecentar al mḩmo los des federales para ciertos servicios. La utilizacie este programa no afectarᠡ los servicios que recibe su ni trav鳠de la DivisiPara m᳠informacicerca de este programa, llame al Departamento de Educacil 602.542.4013. ?Hay programas de verano disponibles a trav鳠de la DivisiEs posible que para continuar desarrollando sus detrezas, los ninecesiten que se contin?os apoyos mientras no estᮠen la escuela. La Divisiuede ofrecer un programa diurno para proporcionar estos apoyos. Los programas de verano no substituyen al cuidado diurno. Si es necesario, se proporcionarᠴransporte para ir y venir del programa de verano. Para regresar a la tabla de contenido
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LOS AяS DE LA ADULTEZ TEMPRANA
Cuando su nist頰ro a terminar la escuela, hay asuntos importantes que usted debe tener presente y planificar su manejo, para que los ade escuela secundaria resulten productivos en preparar a su niara la adultez. En esta seccie "Navegando el Sistema" encontrarᠩnformaciue ayudarᠡ que el proceso de transicie la escuela secundaria a la adultez le permita al nia oportunidad de progresar hacia sus metas y visie la vida luego de terminar la escuela. ?Cuᬠes el proceso de transiciue la escuela es responsable de desarrollar y poner en efecto? La transicis un proceso que ayuda a definir las metas desde la escuela secundaria a la adultez. Incluye planificaciediante el Programa Educativo Individualizado y debe tomar en consideraciodos los apoyos y servicios necesarios para que la transiciuera de escuela secundaria sea uniforme y productiva. Tambi鮠debe describir los apoyos que tal vez sean necesarios despu鳠de la graduacie la escuela. ?Cuᮤo comienza? A la edad de 14 a el Programa Educativo Individualizado debe establecer el tipo de aprendizajes en la escuela que su niecesita para estar preparado para las actividades de transiciɳtos pueden incluir cosas tales como capacitacin la comunidad, destrezas de empleo, etc. Las actividades de transiciomo experiencia de trabajo o preparacie comida deben comenzar a la edad de 16 a ?Qu頰apel juega el Coordinador de Apoyo durante los ade escuela secundaria y la adultez temprana? La secciitulada "Acerca de la Divisie Incapacidades del Desarrollo" de esta gu�contiene una definicieneral del Coordinador de Apoyo. Ademᳬ durante los ade escuela secundaria y la adultez temprana, el Coordinador de Apoyo trabajarᠣon usted y con el grupo del Programa Educativo Individualizado para asegurar que todas las actividades de transicie est鮠realizando seg?s define el programa, y que los apoyos y servicios est鮠cumpliendo su cometido de preparar al niara la adultez. ?Qu頣osas debe tomar en consideracil plan de transiciEl plan de transiciebe considerar las metas o la visiel nion respecto a lo que harᠤespu鳠de su graduacibasadas en sus preferencias e intereses en las siguientes Ქas: Empleo; Participaci movilidad en la comunidad; Recreaci tiempo libre; Capacitaciostsecundaria y otras oportunidades de aprendizaje; y La vida independiente. El plan de transicia de definir las habilidades y necesidades actuales del nin vista de las Ქas indicadas arriba. El plan debe tener significado para el ni incluir estrategias para ayudarle a alcanzar su meta. Debe identificar agencias y/o personas que estarᮠinvolucradas con esas metas, incluso qui鮠pagarᠰor los servicios necesarios. 23
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Ade la Adultez Temprana
?Cuᬠes la responsabilidad de la escuela en velar por que funcione la transiciLa escuela tiene la responsabilidad de asegurar que El Programa Educativo Individualizado defina todos los apoyos y servicios necesarios, y que los mismos sean proporcionados de la manera apropiada. ?D encuentro m᳠informacicerca de la planificacie la transiciComun�ese con un Especialista en la Red Informativa para Padres, del Departamento de Educacial 602.364.4015 o 800.352.4558, o visite www.ade.state.az.us/ess/pinspals/. Tambi鮠puede encontrar informaci trav鳠de los Servicios de Transicin la Educaciel Departamento de Educacie Arizona, tel馯no 602.364.4026 o p᧩na web www.ade.state.az.us/ess/transitionservices/. En www.de.state.az.us/rsa/transition.asp puede obtener informacicerca del papel que juega la Rehabilitaciocacional en la planificacie la transici?Cu᮴o tiempo puede mi niermanecer en la escuela? Su niiene derecho a permanecer en la escuela hasta la edad de 22 a aunque en ocasiones las escuelas animan a los estudiantes a graduarse junto con sus compas de clase. Esto no es necesario, sin embargo, ya que su niuede participar en la ceremonia de graduaci obtener su diploma o certificado m᳠tarde. Mi niiene 18 ade edad y me han dicho que ya no puedo participar en el Programa Educativo Individualizado. ?Es cierto esto? No; su niuede firmar un Poder de Abogado para Propos de Educacilo cual le permitirᠡ usted continuar su participacin el grupo. Ademᳬ su niuede invitar a cualquier persona con conocimientos o experiencia especial acerca de 鬬 y esto ciertamente le califica a usted. ?Qu頭᳠sucede cuando mi ni) cumpla los 18 ade edad? La elegibilidad de su ni) para servicios de la Divisierᠲedeterminada antes de su 18vo cumplea Si es un vartiene que registrarse para el servicio militar. Podrᠲegistrarse para votar, y obtendrᠥl derecho legal de representarse a s�ismo(a) en asuntos como el alquiler de un apartamento o la toma de decisiones m餩cas. Refiera a la secciitulada Consideraciones Legales de esta gu�para m᳠informaci
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24 Ade la Adultez Temprana
Yo he participado en grupos de padres. ?Existen grupos para adultos con incapacidades del desarrollo? Actualmente en Arizona hay varios centros para vida independiente. En estos centros le ayudarᮠa encontrar grupos para adultos con incapacidades del desarrollo. Estos son los centros:
ABIL 1229 E. Washington Street Phoenix, AZ 85034 602.256.2245 800.280.2245 DIRECT Center for Independence 1023 N. Tyndall Ave Tucson, AZ 85719 520.624.6452 800.342.1853
http://www.abil.org
ASSIST to Independence Box 4133 Tuba City, AZ 86045 520.283.6261 888.848.1449
http://www.directilc.org
SMILE 1929 S. Arizona Ave, Ste. 12 Yuma, AZ 85364 928.329.6681
http://www.neiaw.com/smile/navig.html
http://www.nau.edu/ihd/aztap/assist.html
New Horizons 8085 E. Manley, Ste. 1 Prescott Valley, AZ 86314 928.772.1266 800.406.2377
http://www.cableone.net/nhilc/
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25 Ade la Adultez Temprana
LOS AяS DE LA ADULTEZ
En esta fase de la vida de su miembro familiar, quiz᳠ya habrᠴerminado la escuela secundaria o est頡 punto de terminarla, y estᠬisto para enfrentar los retos y las aventuras continuas que le presentarᠬa vida. Tal vez ahora toque decidir entre explorar las posibilidades de encontrar un trabajo, o identificar las destrezas necesarias para poder vivir y trabajar con mayor independencia dentro de la comunidad. En nuestra sociedad, los adultos jes con frecuencia se trasladan de la casa familiar, y tal vez esa sea la meta que ustedes estᮠdiscutiendo e investigando. O quiz᳠su miembro familiar ya ha estado empleado y ahora estᠬisto para un programa de jubilaciTambi鮠vislumbran otros temas de gran importancia y significado; tales como la tutela, los testamentos, los fideicomisos y y la titularidad de una casa. Tal vez usted est頰reocupado por qu頬e pasarᠡ su miembro familiar cuando usted ya no pueda cuidar de 鬠o ella. En este cap�lo de "Navegando el Sistema" hallarᠩnformacicerca de todos los temas mencionados incluso tutela, testamentos y fideicomisos, cambio de residencia fuera de la casa familiar, programas diurnos, jubilaci encargados de cuidado envejecientes. Si el tema que le inquieta no se menciona aqu�el personal de la Divisiincluso su Coordinador de Apoyo, con gusto le ayudarᮠ?Qu頰apel juega el Coordinador de Apoyo durante los ade la adultez? La secciitulada "Acerca de la Divisie Incapacidades del Desarrollo" de esta gu�contiene una definicieneral del Coordinador de Apoyo. Durante los ade la adultez, su Coordinador de Apoyo continuarᠰroporcionando los mismos apoyos como hasta entonces y, ademᳬ explicarᠬas consideraciones legales, investigarᠯpciones de vivienda y oportunidades diurnos o de trabajo. Durante este periodo puede identificar recursos para el desarrollo de destrezas para incrementar la independencia. Tambi鮠puede ayudar a buscar oportunidades para divertirse y conocer nuevos amigos. CONSIDERACIONES LEGALES ?Cuᬥs puntos legales se han de considerar cuando mi niumpla los 18 ade edad? La planificacis crucial para asegurar el sustento continuo de su niuando usted ya no est鮠Esto se puede hacer mediante un testamento, un fideicomiso, tutela, etc. Para cada familia serᠤiferente. Para preparar un testamento o establecer un fideicomiso, debe comunicarse con un abogado o un proyectista financiero. Cuando su nist頰ro a cumplir los 18 ade edad, su proceso de revisinual incluirᠥvaluar si necesitarᠵn tutor. Si su niiene 18 o m᳠ade edad, tiene todos los derechos legales de un adulto salvo cuando el tribunal le haya designado a usted como su tutor legal. Su Coordinador de Apoyo trabajarᠣon usted y su niara ayudarles a entender tanto la necesidad como el proceso de obtener un tutor.
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26 Ade la Adultez
?Qu頥s la tutela? La tutela es un m鴯do legal utilizado para asegurar que una persona incapaz de tomar decisiones por cuenta propia tenga a alguien designado espec�camente para tomar decisiones en nombre de 鬠o ella. Un tribunal designa a un tutor solamente despu鳠de haber revisado "evidencia clara y convincente" de que tal designacis necesaria. La designacie un tutor es una medida legal de gravedad y no se ha de tomar a la ligera. ?Tienen que tener un tutor las personas con incapacidades del desarrollo? No; no todas las personas con incapacidades del desarrollo necesitan tutor. Bajo la ley de Arizona, se presume que una persona con incapacidades del desarrollo es legalmente competente. Esto significa que puede consentir por cuenta propia a asuntos como tratamiento m餩co, contratos, decisiones programᴩcas y la divulgacie informacionfidencial. Solamente un tribunal, a base de la revisie informaciresentada, puede tomar la determinacie que la persona no estᠣapacitada para cuidar de su propia salud y seguridad fundamentales o de tomar decisiones informadas. La tutela sse ha de utilizar hasta la medida necesaria para promover el bienestar de la persona. ?Es necesario que las personas con incapacidades del desarrollo tengan tutor para poder solicitar una determinacie elegibilidad de la DivisiNo; los padres de un nienor pueden solicitar en nombre de su niy un adulto quien no tiene tutor puede solicitar en su propio nombre. Un tutor designado por el tribunal puede solicitar la determinacie elegibilidad en nombre del adulto bajo su tutela. ?Por qu頰odr�ser necesario designar a un tutor? Si se duda seriamente de la capacidad de la persona para tomar o comunicar decisiones responsables, es necesario hacer una determinacion respecto a la necesidad de designarle un tutor. ?Qui鮠puede servir como tutor? El tribunal puede designar a cualquier persona competente como tutor, pero ciertas personas tienen prioridad sobre otras. Entre las personas con prioridad se encuentran los padres de la persona, sus hermanos(as) adultos u otros miembros familiares tales como un abuelo(a), t�a) o primo(a). Con frecuencia, los padres de la persona en su testamento designan a la persona quien quedarᠡ cargo de esta responsabilidad despu鳠de que ellos hayan fallecido. Si nadie ha sido designado como tutor o muestra inter鳠en servir como tutor de la persona, se designarᠡ un fiduciario p?o. ?Existen diferentes niveles de tutela? S�Tal vez la persona solamente necesite ayuda con las decisiones referentes al manejo de sus finanzas, o tal vez necesite ayuda con las decisiones sobre su cuidado m餩co. En estos casos, una tutela limitada podr�ser lo indicado.
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?Hay alguna diferencia entre un conservador y un tutor? El conservador es la persona designada para por un tribunal para manejar el patrimonio de una persona protegida. Una persona puede tener un tutor, un conservador, o ambos. ?Qu頯curre si surge una emergencia m餩ca y no hay un tutor designado? Un adulto no puede consentir a un tratamiento m餩co si carece de la capacidad para tomar decisiones responsables. Si el tutor estᠩnasequible (debido a renuncia o muerte), la ley en Arizona permite que otros individuos espec�cos act?omo sustituto y firmen el consentimiento para tratamiento m餩co. Si la emergencia es inmediata y pone en riesgo la vida de la persona, el m餩co quien le atiende puede, luego de consultar con un segundo m餩co, tomar la decisicerca del tratamiento m餩co sin poseer un consentimiento firmado. La Secci503.2 del Manual de Normas y Procedimientos de la Divisiontiene informacidicional. Usted puede ir a la oficina local de la Divisiara leer el Manual, o visitar http://www.de.state.az.us/ddd/reference/policyproc.asp. ?Qu頳ignifica tener un "poder de abogado"? El otorgar un "poder de abogado" a alguien no requiere accie un tribunal. Usted sencillamente escribe el propo del poder de abogado, por ejemplo ayuda con las decisiones sobre tratamiento m餩co, y luego usted y un testigo deben hacer certificar sus firmas ante un notario p?o. Es recomendable que consulte a un abogado antes de preparar documentos legales. ?Qu頥s un Fiduciario P?o? Cuando un padre, madre u otro miembro familiar o amigo(a) cercano no desea o no puede servir como tutor, tal vez sea necesario y apropiado designar a un tutor p?o, conocido como Fiduciario P?o. Este servicio, que ofrecen los condados, conlleva un costo. ?Qu頥s un Fiduciario Privado? Un Fiduciario Privado es una persona u organizaciue ejecuta las responsabilidades del tutelaje y cobra una cuota por el servicio. He escuchado el t鲭ino "padre/madre sustituto". ?Qu頳ignifica este t鲭ino? Si el padre/madre de un niajo cuidado temporal no desea o no estᠣapacitado para participar en el proceso educativo del niel tribunal designarᠡ un padre/madre sustituto para representar al nin las decisiones relacionadas a la educaciel niEsta persona es un miembro igual del grupo y participa en todas las decisiones referentes a la educaciel ni
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?Qu頥s un portador (o beneficiario) representante y cse diferencia de un tutor? El t鲭ino "portador representante" se refiere espec�camente a la persona designada por la Administracie Seguro Social para manejar los pagos de Ingresos de Seguro Social y/o Ingresos de Seguro Suplemental en nombre de un individuo quien necesita apoyo en el manejo de sus finanzas. Una persona puede tener tanto un tutor como un portador representante, o solamente un portador representante. Los proveedores de servicios contratados o los miembros de la junta de la agencia no pueden servir como portadores representantes. Los miembros de la junta de la agencia pueden, no obstante, servir como portadores representantes para los miembros de sus propias familias. El portador representante tiene la responsabilidad de decidir cse gastarᮠlos ingresos de Seguro Social y/o Seguro Suplemental de la persona. ?Cuᬥs son las responsabilidades de un tutor? Las responsabilidades de un tutor son similares a aqu鬬as de un padre/madre. Podr� incluir decisiones personales tales como encontrar el ambiente m᳠apropiado y menos restrictivo en vista de las necesidades de la persona, o realizar esfuerzos razonables para asegurar servicios m餩cos, psicolos o sociales para la persona. El tutor debe involucrarse en el desarrollo y la monitorizaciel Plan de Apoyo Individual del individuo para asegurar que los servicios y apoyos sean apropiados y adecuados. El tribunal tambi鮠requiere informes perios acerca del bienestar de la persona. ?El tutor debe residir cerca de la persona? Lo m᳠importante es que el tutor quiera y pueda monitorizar el cuidado y los recursos de la persona. Algunos tutores residen fuera del estado pero a?�ueden dedicar el tiempo necesario para cumplir con las responsabilidades, incluso todos los informes que requiere el tribunal. Gracias a la tecnolog�existente hoy en d� el personal de la Divisiuede comunicarse con los tutores a trav鳠de varios medios para mantenerles informados e involucrados. ?Qu頤erechos pierde la persona cuando tiene un tutor designado por el tribunal? La designacie un tutor limita los derechos de la persona, de quien legalmente se dice que "estᠢajo tutela" ("ward" en ingl鳩. La persona bajo tutela pierde algunos derechos, incluso los siguientes: hacer sus propias decisiones sobre d reside; en cuᬥs programas participa y el cuidado m餩co que recibe. Hasta se pueden afectar las actividades de d�en d� tales como con qu頰ersonas se puede asociar o qu頥n tipos de eventos sociales puede participar. Espec�camente, la persona bajo tutela no tiene derecho a votar, poseer una licencia para conducir, seleccionar d va a vivir, seleccionar cinvertir dinero y si tomar, o no tomar, medicamentos. Por esto es de suma importancia ponderar detenidamente la necesidad de tutela o el nivel de tutela requerido.
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?Necesito los servicios de un abogado para ejercer tutela? No, no es necesario que emplee a un abogado. Muchos condados tienen Centros de Autoservicio, t�camente ubicados dentro del Tribunal Supremo. Estos Centros de Autoservicio proporcionan los formularios necesarios para postularse como tutor, sin necesidad de un abogado. Usted puede visitar uno de estos centros, obtener los formularios necesarios y presentarlos usted mismo. En http://www.supreme.state.az.us/selfserv/ puede encontrar m᳠informaci?Cme puedo preparar para una emergencia? Si hay a la mano otros miembros familiares o amigos, podr�ser conveniente hablar con ellos acerca de sus inquietudes antes de que surja una emergencia. Usted tambi鮠puede utilizar el Plan de Apoyo Individual de su niara definir sus inquietudes y los resultados esperados. ?D consigo m᳠informaciHay varios recursos disponibles en el Ქa de la tutela. La Comisiara Servicios de Tutela, un subsidiario de The Arc of Arizona, fue creada para proteger los derechos humanos y legales de las personas con incapacidades del desarrollo a trav鳠de un enfoque sistemᴩco a los servicios de abogac�y protecciPueden ayudar a las familias en la debida ejecucie sus responsabilidades como tutores. Actualmente proporcionan tutela a un n? de personas con incapacidades del desarrollo. The Arc mantiene una lista de abogados y proyectistas financieros dispuestos a aceptar referidos, aunque The Arc no recomienda o endosa ninguno de 鳴os. Comun�ese con el Coordinador de Tutela al 602.243.1787 o 800.252.9054, o visite http://www.arcarizona.org/ para m᳠informaciLos formularios necesarios para presentarse como tutor se pueden obtener en la p᧩na web del Tribunal Supremo de Arizona, http://www.supreme.state.az.us/selfserv/. Usted puede rellenar los formularios y presentarlos usted mismo, sin tener que acudir a un abogado. La Asociacie Accin la Comunidad publica un impreso titulado `People's Infoguide" en el cual puede obtener informacidicional sobre organizaciones de servicios legales. Llame por tel馯no al 602.604.0640 o visite: http://www.azcaa.org/.
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OPCIONES DE VIVIENDA Mi hijo(a) desea vivir en nuestra casa. ?Qu頡poyos podemos tener? A base de las necesidades evaluadas, y seg?cte el Plan de Apoyo Individual, su miembro familiar puede tener acceso a servicios tales como capacitacihabilitaci tratamiento diarios etc. Refiera a la seccicerca de la Divisie Incapacidades del Desarrollo de esta gu�para mayor informacicerca de estos servicios. Mi hijo(a) quisiera trasladarse fuera de nuestra casa. ?Cuᬥs opciones tenemos? Este es un paso muy importante que necesita planificaciCuando planifique un traslado, las necesidades as�omo las preferencias de su hijo(a) se han de tomar en consideraciHay varias opciones de vivienda. Entre 鳴as se encuentran hogares de grupo, ambientes semi-individuales, hogares para desarrollo de adultos, viviendas individualizadas y, en algunos casos, vivienda asistida. Su Coordinador de Apoyo le puede explicar las diferentes opciones que tiene disponibles para el miembro de su familia. ?Hay alguna lista de espera para estas viviendas? S�las necesidades de las personas en busca de un ambiente residencial serᮠrevisadas y se les asignarᠵna prioridad seg? cual se les colocarᠥn una lista de espera. No es posible designar el periodo de espera ya que cada individuo y sus necesidades son ?s. ?Puedo visitar hogares de grupo u otras opciones residenciales? S�su Coordinador de Apoyo puede hacer estos arreglos. ?Puede mi hijo o hija seleccionar con qui鮥s va a vivir? La Divisie esfuerza por honrar estas solicitudes, pero no siempre es posible. La Divisirabaja con los grupos para colocar juntos a personas lo m᳠compatibles posible. Si el miembro de su familia se va a trasladar a un hogar reci鮠abierto, hay m᳠oportunidadres de seleccionar a sus compas de vivienda. ?Podemos conocer a los otros miembros de familias? Absolutamente. Si el grupo de trabajo encuentra un hogar y los miembros familiares de los dem᳠residentes estᮠde acuerdo, les podrᠣonocer. Si se trata de un hogar reci鮠abierto, las familias se podrᮠconocer antes de trasladarse al mismo. ?Qui鮠monitoriza estos hogares? El Coordinador de Apoyo, dependiendo del tipo de ambiente, realizarᠭonitorizaciutinaria m�ma. Otro personal de la Divisiutinariamente monitoriza todos los ambientes. El programa Arc of Arizona tambi鮠puede monitorizar los hogares de grupo. Si usted quiere servir como voluntario con The Arc of Arizona, puede llamar al 602.243.1787 o 800.252.9054, o visitar http://arcarizona.org. El Departamento de Servicios de Salud otorga licencias para los hogares de grupo y los locales para vivienda asistida.
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?Qui鮠proporciona estos servicios? Agencias contratadas operan los hogares de grupo y otros ambientes asistidos. Los servicios de apoyo para individuos quienes viven solos pueden ser provistos por agencias o proveedores individuales. Los hogares de desarrollo para adultos son hogares de familias quienes aceptan hasta un mḩmo de tres personas y les proporcionan los apoyos necesarios. ?Se paga algo por esto? T�camente, al individuo se le cobra el 70% de sus ingresos de Seguro Suplemental para pagar los costos de cuarto y comida. ?Por qu頬e cobran por residencia al miembro de mi familia? La ley estatal estipula que la Divisiuede pedirle a las personas quienes reciben servicios residenciales, y tambi鮠reciben ingresos o beneficios, que contribuyan a los costos de su sustento. Tambi鮠estipula que las personas retendrᮠun m�mo del 30% de sus ingresos o beneficios para uso personal. La Divisiiene una regla que permite a los individuos residentes en un hogar de grupo o un hogar de desarrollo para adultos a retener $50 o el 30% de sus beneficios, lo que sea mᳬ y el resto lo tomarᠬa Divisiara cubrir los gastos por los servicios. Solamente se cobran los beneficios tales como pagos de Seguro Social, de Jubilacie L�as Ferroviarias, Beneficios de Veteranos, etc. Los ingresos no se cobran. Los beneficios cobrados se conocen como cobros residenciales, y los fondos se utilizan para proporcionar servicios a personas adicionales. Usted puede pedir una revisie los cobros residenciales. El gerente o administrador del distrito revisarᠴales peticiones y luego las enviarᠡ la oficina central para la aprobaciinal. Es importante que la persona financieramente responsable mantenga al d�a la Division respecto a cualesquiera cambios en los beneficios para asegurar cobros precisos y a tiempo. ?Qu頣ualidades y entrenamiento necesita el personal que proporciona los apoyos y servicios? ?Sus trasfondos son investigados? Los trabajadores deben tener por lo menos 18 ade edad, presentar referencias de personas que no sean miembros familiares, y tener los conocimientos, la capacidad y la experiencia para cumplir los requisitos del trabajo. Tambi鮠necesitan verificacie sus huellas digitales. Todo el personal necesita capacitacin resucitaciardiopulmonar (CPR) y primeros auxilios, y recibir una orientacicerca de las necesidades espec�cas de los clientes residentes. En http://www.sosaz.com/public_services/Title_06/6-06.htm bajo R6-6-808 puede encontrar m᳠requisitos de capacitacio puede comunicarse con el Secretario del Estado en 1700 West Washington, 7th Floor, Phoenix, AZ 85007-2888, tel馯no 602.542.4285 para obtener una copia de las reglas aplicables. ?Qu頥stᮤares rigen las licencias y la monitorizacie los hogares de grupo? Los puede encontrar bajo http://www.sosaz.com/public_services/Title_06/6-06.htm en los Art�los 7 y 8. Tambi鮠puede comunicarse con el Secretario del Estado en 1700 West Washington, 7th Floor, Phoenix, AZ 85007-2888, 602.542.4285 para obtener una copia de estos estᮤares.
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PROGRAMAS DIURNOS ?Qu頳on los programas diurnos? Los programas diurnos ofrecen una variedad de actividades incluso oportunidades de socializacitrabajos voluntarios, salidas al cine o a las tiendas, etc. Las personas de edad m᳠avanzada pueden elegir participacin alg?ograma local para personas mayores e interactuar con personas en situaciimilar. ?Cser�mi programa? Su Plan de Apoyo Individual definir�su programa, que podr�incluir actividades de trabajo, oportunidades para servir como voluntario, experiencias en la comunidad o cualquier otra cosa que satisfaga sus necesidades. ?Tengo derecho a expresar mi preferencia con respecto a mi programa diurno? S�usted tiene derecho a expresar su preferencia basada en las opciones disponibles. ?Es provisto el transporte de ida y vuelta al programa diurno? Su Plan de Apoyo Individual tambi鮠definirᠥsto, y es posible que incluya la utilizacie transporte p?o. ?Qui鮠ofrece los programas diurnos? Puede que agencias contratadas los ofrezcan, o tal vez est鮠disponibles a trav鳠de recursos en la comunidad. ?Hay que pagar por los programas diurnos? Los programas costeados a largo plazo no cuestan, pero puede que se les cobre a los individuos quienes no son elegibles para cuidado a largo plazo. ?Cpuedo obtener m᳠informaciComun�ese con su Coordinador de Apoyo para hablar acerca de sus opciones. OPORTUNIDADES DE EMPLEO ?Qu頯portunidades de empleo hay disponibles para m� para el miembro de mi familia? Cuando se imprimita gu�(en otoel 2002) los servicios de empleo eran responsabilidad y estaban bajo la autoridad del Programa de Rehabilitaciocacional de la Administracie Servicios de RehabilitaciLa responsabilidad por los servicios relacionados con empleo serᠴransferida a la Divisin el 2003. Cuando llegue ese momento, esta seccierᠲevisada para incluir informacicerca de las opciones y los procesos relacionados con los servicios de empleo. Para regresar a la tabla de contenido
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SERVICIOS MɄICOS
Esta seccie "Navegando el Sistema" trata acerca de los servicios m餩cos, incluso equipo, apoyos y aparatos m餩camente necesarios que se proporcionan a las personas elegibles para Cuidado a Largo Plazo o cuidado m餩co a trav鳠del Sistema de Contencie Costos M餩cos de Arizona (AHCCCS). Tambi鮠contiene informacicerca de los servicios m餩cos disponibles para nitemporales quienes no son elegibles para Cuidado a Largo Plazo. ?Qui鮠me proporcionarᠣuidado m餩co? Si usted es elegible para Cuidado a Largo Plazo, la Divisie proporciona cuidado m餩co a trav鳠de planes m餩cos contratados, una red de cuotas por servicios en los condados que no tienen plan m餩co, o Servicios de Salud para Ind�nas. Si usted no es elegible para Cuidado a Largo Plazo, tal vez califique para cuidado m餩co a trav鳠de AHCCCS. Los nitemporales no elegibles para Cuidado a Largo Plazo reciben servicios m餩cos a trav鳠del Programa M餩co y Dental Comprensivo (CMDP). ?Qu頰asa si tengo alg?ro seguro m餩co? Si usted tiene otro seguro m餩co, tiene que utilizarlo antes de utilizar su cobertura de Cuidado a Largo Plazo. Si ese seguro requiere copagos, su Plan M餩co de Cuidado a Largo Plazo le reembolsarᠥsos copagos a usted. ?Qu頥s la Responsabilidad de Tercera Parte? La Responsabilidad de Tercera Parte describe los recursos que, aparte de los provistos por la Divisipodr� pagar por cuidado y servicios a la persona. Piense en s�ismo como la primera parte, en la Divisiomo la segunda parte, y cualquier otra fuente de pago, tal como un seguro, como la tercera parte. El seguro puede ser Medicare, TriCare o una Organizacie Mantenimiento de la Salud tal como Blue Cross/Blue Shield o Cigna. Aunque al otro seguro se le conoce como "Responsabilidad de Tercera Parte", es el pagador principal del mismo modo en que la Divisis el pagador de ?o recurso. ?Caplica esto a m�Si usted tiene otro seguro, la Divisiiene que cobrarle a ese seguro por ciertos servicios, tales como terapias o servicios m餩cos. Si usted tiene otros beneficios o un convenio monetario como resultado de un accidente, tambi鮠se les podrᠣobrar a estas fuentes por algunos servicios. Su Coordinador de Apoyo trabajarᠣon usted para identificar cla Responsabilidad de Tercera Parte puede aplicar a usted. Despu鳠de que usted proporcione informacicerca del seguro o convenio monetario a la Divisila Divisie ocuparᠤel resto.
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?D consigo m᳠informacicerca de la Responsabilidad de Tercera Parte? En el Cap�lo 1200 del Manual de Normas y Procedimientos hay m᳠informacicerca de la Responsabilidad de Tercera Parte. Vaya la oficina de la Divisiocal para leer el Manual, o visite la p᧩na web http://www.de.state.az.us/ddd/reference/policyproc.asp. ?Qui鮠coordina el cuidado m餩co? Un m餩co de cuidado primario coordina y proporciona el cuidado de la salud de toda persona elegible para Cuidado a Largo Plazo o un plan m餩co del Sistema de Contencie Costos M餩cos de Arizona. Su m餩co de Cuidado Primario harᠬas recomendaciones apropiadas para cuidado especializado, recetarᠭedicamentos y ordenarᠣiertos servicios tales como terapias, equipo especial, etc. ?Qu頰apel juega el Coordinador de Apoyo en relacion el cuidado y los servicios m餩cos? La secciitulada "Acerca de la Divisie Incapacidades del Desarrollo" de esta gu�contiene una definicieneral de un Coordinador de Apoyo. Su Coordinador de Apoyo le ayudarᠡdem᳠a trabajar junto con su m餩co de cuidado primario para coordinar su cuidado m餩co. ?Qu頰asa si no estoy satisfecho con mi cuidado m餩co? Hable primero con su m餩co de cuidado primario. Si a?gue insatisfecho, lea su plan m餩co o manual para miembros de cuidado a largo plazo para determinar los pros pasos a tomar. ?Y si tengo preguntas relacionadas con mi cuidado m餩co? Consulte a su m餩co, plan de salud o el manual para miembros de su plan de salud. ?Estᮠcubiertos los servicios dentales y de la visi los aparatos auditivos? El Programa de EvaluaciDiagnosis y Tratamiento Tempranos y Perios cubre servicios dentales, de la visi aparatos auditivos para nidesde reci鮠nacidos hasta los 21 ade edad. Los servicios dentales de emergencia estᮠcubiertos para adultos. Voy a ir al hospital. ?Debo notificarlo a alguien? Notifque a su Coordinador de Apoyo. Cuando sea necesario, le ayudarᠣon los planes de alta y tambi鮠para asegurar la continuidad del cuidado cuando salga del hospital. ?Qu頯curre si necesito cuidado de enfermer�o alg?uipo cuando me den de alta del hospital? El plan de alta debe incluir esto, pero aseg? de involucrar a su Coordinador de Apoyo en ese proceso. Como parte del plan de alta usted tal vez quiera discutir asuntos especiales que pueda necesitar cuando est頥n la casa, para que su cuidado sea m᳠efectivo. Estos asuntos podr� incluir determinar cuᬠde las habitaciones ser�el m᳠adecuado para alg?uipo especializado, o conseguir extintores de fuego adicionales.
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?Qu頥s el Equipo M餩co Durable? El equipo m餩co durable incluye cosas como sillones de ruedas, ventiladores, bombas para alimentacietc. ?Cobtengo ese equipo? T�camente, su m餩co de cuidado primario o un m餩co de Servicios de Rehabilitaciara Niidentifica la necesidad y hace los arreglos para que usted obtenga el equipo necesario. Si necesita instrucciones, el proveedor del equipo le entrenarᠡ usted o al encargado de su cuidado a utilizarlo. ?Cuesta algo el equipo? No. ?Y si necesito equipo diferente, o hay que repararlo, o ya no lo necesito? Comun�ese con su Coordinador de Apoyo, el plan m餩co o el proveedor del equipo. ?D consigo m᳠informacicerca del Equipo M餩co Durable? El Cap�lo 600 del Manual de Normas y Procedimientos contiene m᳠informaciobre el equipo m餩co durable. Puede ir a una oficina local de la Divisiara leer el Manual, o visitar http://www.de.state.az.us/ddd/reference/policyproc.asp. Tambi鮠puede comunicarse con su plan de salud o su m餩co. ?Necesito Aparatos de Adaptaci?Qu頳on? Los Aparatos de Adaptaciueden incluir: Equipo de tracciAparatos para ayudar a alimentarse (incluso bandejas para sillas de ruedas); Cascos; Soportes para erguirse, tanto inclinados como verticales; Aparatos para el baCupara situar o poner en posiciAparatos para transferir; Aparatos para mejorar las comunicaciones; Asientos para automes m餩camente necesarios; y Otros art�los que los directores m餩cos de su plan m餩co y la Divisionjuntamente hayan determinado como m餩camente necesarios.
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?Clos consigo? T�camente, su m餩co de cuidado primario o un m餩co de Servicios de Rehabilitaciara Nireconocerᠬa necesidad para estos aparatos y harᠬos arreglos para conseguirle el equipo necesario. ?Qui鮠los proporciona? El plan m餩co o la Divisios podrᠰroporcionar, o usted puede comprarlos. ?Necesito ser evaluado? Su m餩co determinarᠳi usted necesita aparatos de adaptaci?Qu頳on los aparatos para mejorar las comunicaciones? Estos aparatos mejoran la capacidad de una persona para expresar sus deseos y necesidades. Pueden variar desde tablones de l᭩nas sencillos hasta aparatos computarizadas. ?Qui鮠es elegible para estos aparatos? La persona tiene que ser elegible para Cuidado a Largo Plazo y no poder comunicarse efectivamente. El grupo del Plan de Apoyo Individual determinarᠬa necesidad para un aparato y el Coordinador de Apoyo harᠬos arreglos para obtener el aparato adecuado. ?Qui鮠proporciona estos aparatos? La Divisios proporciona y a veces trabaja con las escuelas locales para compartir los costos. ?Propiedad de qui鮠es el aparato para mejorar las comunicaciones? Si la Divisiompra el aparato, es propiedad de la Divisi usted tiene que devolverlo (o hacer arreglos con su Coordinador de Apoyo para devolverlo) cuando ya no lo necesite. Si su plan m餩co compra el aparato, verifique con ellos qui鮠es el propietario. ?D puedo conseguir m᳠informaciEl Cap�lo 600 del Manual de Normas y Procedimientos contiene m᳠informacicerca de los aparatos para mejorar las comunicaciones. Visite http://www.de.state.az.us/ddd/reference/policyproc.asp o vaya a una oficina local de la Divisiara leer el Manual. ?Qu頥s la Tecnolog�Auxiliar? Un aparato de Tecnolog�Auxiliar es cualquier utensilio o pieza de equipo utilizado para mantener o mejorar las capacidades de funcionamiento de una persona con incapacidad del desarrollo. Los utensilios de tecnolog�sencilla incluyen asideros para lᰩces, cucharas adaptadas, mangos adaptados, etc. Los utensilios de alta tecnolog�incluyen computadoras, aparatos para mejorar la comunicacietc.
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Los servicios de Tecnolog�Auxiliar incluyen todos aqu鬬os que proporcionan asistencia directa a una persona con incapacidad del desarrollo para seleccionar, adquirir o utilizar alg?arato de Tecnolog�Auxiliar, tales como evaluaciones para sillas de ruedas, entrenamiento para padres y otros miembros familiares en la utilizacie los aparatos, reparaciones, etc. ?Qui鮠me puede ofrecer m᳠informaciComun�ese con su Coordinador de Apoyo para asistencia, o para m᳠informacicerca de la Tecnolog�Auxiliar comun�ese con: Institute for Human Development Northern Arizona University 4105 N. 20th Street, Suite 260 Phoenix, AZ 85016 602.728.9534 800.477.9921 http://www.nau.edu/ihd/aztap/ ?Qu頳on los Servicios de Rehabilitaciara Ni(CRS)? Servicios de Rehabilitaciara Nies un programa del Departamento de Servicios de Salud que ofrece tratamiento m餩co, rehabilitaci otros servicios de apoyo relacionados a personas m餩ca- y financieramente elegibles, quiene tienen ciertas condiciones incapacitadoras o potencialmente incapacitadoras y que tienen posibilidades para mejoras funcionales. ?Qui鮠es elegible? Para ser elegible para CRS, la persona tiene que: Tener menos de 21 ade edad y ser residente de Arizona Tener alguna incapacidad f�ca, una enfermedad cra o una condiciotencialmente incapacitadora. Las condiciones aceptadas para cuidado incluyen, sin limitarse a 鳴as: Condiciones presentes cuando naciadquiridas luego, tales como pie(s) deforme(s) ("club feet"), cadera dislocada, fisura palatina, fracturas mal unidas, escoliosis, espina b�da y anormalidades genitourinarias y gastrointestinales cong鮩tas; Varios desnes musculares y neurolos; Algunas condiciones epil鰴icas; Ciertas condiciones cardiacas; y Otras.
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?Cuᬥs son los requisitos de residencia? El solicitante tiene que estar en Arizona con la intencie permanecer en Arizona. La verificacie la residencia consta de un afidᶩt firmado que certifica la intencie permanecer en Arizona, y un recibo de alquiler o registro de autom que muestre la direccionde vive la persona. ?Cuᬥs servicios se ofrecen? Servicios del m餩co, medicamentos y servicios ambulatorios, entre otros. Para m᳠informacivisite http://www.hs.state.az.us/phs/ocshcn/crs/crs-com.htm o comun�ese con Servicios de Rehabilitaciara Nia los tel馯nos listados en la pra p᧩na. ?Se cobra por los servicios? A base del plan de Medicaid, las familias con ingresos por encima del 200% del �ice de pobreza federal son responsables por el 100% de los costos. Las familias con ingresos por debajo del 200% del �ice de pobreza federal no tienen que pagar. Mi nis elegible para Cuidado a Largo Plazo. ?Por qu頴enemos que utilizar Servicios de Rehabilitaciara Ni Es un requisito para los Servicios de Cuidado a Largo Plazo de Medicaid. ?Qu頰apel juega el M餩co de Cuidado Primario de mi nion relaci los Servicios de Rehabilitaciara Ni El personal de Servicios de Rehabilitaciara Nitrabajarᠣon el M餩co de Cuidado Primario de su niara intercambiar informaci coordinar su cuidado. ?Qui鮠proporciona los servicios? Los servicios son provistos a trav鳠de cuatro cl�cas especiales/multidisciplinarias contratadas en hospitales proveedores en todo el estado, y cl�cas de extensin 27 comunidades en el estado. Los hospitales con las cl�cas se encuentran en Phoenix, Tucson, Flagstaff y Yuma.
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?D estᮠlocalizadas las cl�cas especiales/multidisciplinarias y las cl�cas de extensiPhoenix Children's Health Center 124 W. Thomas Rd Phoenix, AZ 85013 602.406.6400 800.392.2222 Flagstaff Children's Rehab. Services 1200 N. Beaver Flagstaff, AZ 86001 928.773.2054 800.232.1018 Tucson Children's Clinic 2600 N. Wyatt Dr Tucson, AZ 85712 520.324.5437 800.231.8261 Yuma Children's Rehab. Services 2400 Avenue A Yuma, AZ 85364 928.344.7095 (acepta llamadas por cobrar)
Tambi鮠puede visitar www.hs.state.az.us/phs/ocshcn/crs/crs-com.htm para acceso a estos locales. ?Qu頰asa si estoy insatisfecho con la decisie Servicios para Rehabilitacie Ni Servicios de Rehabilitaciara Nianima a los padres a comunicarse con el abogador por los pacientes de su cl�ca cuando no est鮠satisfechos con alg?rvicio. La mayor parte de los problemas se pueden resolver mediante conversaciones con el abogador por los pacientes y con el personal. Si durante el proceso de elegibilidad financiera en la cl�ca surgen cuestiones, muchas veces 鳴as se pueden resolver trabajando de cerca con el entrevistador de elegibilidad. Si los asuntos no se pueden resolver, el abogador por los pacientes de la cl�ca puede orientar a los padres acerca del proceso de quejas ante el Departamento de Servicios de Salud de Arizona. ?Cpuedo yo, como padre/madre, dejar alguna marca en los Servicios de Rehabilitaciara Ni La Junta Asesora de Padres es un concejo estatal que asesora a las cl�cas y los m餩cos de Servicios de Rehabilitaciara Nidel Departamento de Servicios de Salud de Arizona acerca de la prestacie servicios de rehabilitaciara nien el estado. Todo padre/madre y profesional interesado puede formar parte de esta Junta Asesora. Para m᳠informacicomun�ese con el abogador por los pacientes en Phoenix al 602.406.6460, el abogador por los pacientes en Tucson al 520.324.3026, el trabajador social en Flagstaff al 928.773.2054 o el trabajador social en Yuma a 928.344.7294. Para regresar a la tabla de contenido
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SALUD MENTAL
Esta seccie "Navegando el Sistema" trata de los servicios de Salud Mental. ?Qui鮠es elegible para servicios de salud mental? Las personas que califican bajo el T�lo XIX o T�lo XXI, con ciertas condiciones de salud mental que se podr� beneficiar de los servicios de salud mental m餩camente necesarios, son elegibles. Es posible que alquien diagnosticado con una enfermedad mental grave sea elegible aunque no califique bajo el T�lo XIX o el T�lo XXI. ?Qui鮠puede hacer la recomendaciara servicios y qu頯curre despu鳿 Prᣴicamente cualquier persona puede recomendar para estos servicios. Usted mismo, un miembro familiar, su m餩co, o su Coordinador de Apoyo lo puede hacer. Dentro de siete (7) d� de la recomendacie harᠵna cita para una entrevista de admisiSi le hallan elegible para servicios, se le harᠯtra cita dentro de 30 d� para comenzar el proceso de planificaci tratamiento. ?Cuᬥs servicios hay disponibles? Hay tres (3) categor� de servicios: prevencievaluaci tratamiento. Los servicios de prevencie ofrecen informaciactitud y destrezas para llevar una vida saludable. Las evaluaciones le ayudan a determinar cuᬥs podr� ser sus problemas y qu頨acer al respecto. El tratamiento puede incluir asesoramiento, respuesta ante una crisis, medicamentos, apoyos en el hogar, etc. ?Hay que pagar por los servicios? No le cobrarᮠsi usted es elegible bajo el T�lo XIX o el T�lo XXI, o si califica bajo el programa de "enfermedad mental grave". Y si no estoy satisfecho con la decisicerca de mi elegibilidad o plan de tratamiento? Usted puede presentar una peticiara apelar los servicios. Comun�ese con su Coordinador de Apoyo para asistencia. ?Qu頰apel juega el Coordinador de Apoyo con respecto a los servicios de salud mental? La secciitulada "Acerca de la Divisie Incapacidades del Desarrollo" de esta gu�contiene una definicieneral del Coordinador de Apoyo. En espec�co, para propos de los servicios de salud mental, su Coordinador de Apoyo puede ayudarle con el proceso de recomendaciTambi鮠es responsable de abogar por usted, coordinar el cuidado e intercambiar informacion las personas clave dentro del sistema de salud mental. ?D consigo m᳠informaciSu Coordinador de Apoyo puede darle m᳠informacio puede llamar a Servicios de Salud Mental/Departamento de Servicios de Salud al 602.381.8999, o bien visitar su p᧩na web en www.hs.state.az.us/bhs/index.htm. Para regresar a la tabla de contenido
Servicios
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SALVAGUARDAS
La salud y seguridad de un individuo con incapacidades del desarrollo nunca cesa de ser una consideracimportante para todos los involucrados en la vida de esa persona. La Divisiuenta con varios sistemas para asegurar que los derechos de las personas con incapacidades sean respetados y que se mantenga su salud y seguridad. En esta seccie "Navegando el Sistema" encontrarᠩnformacicerca de los salvaguardas y sistemas disponibles para resolver problemas, conseguir informaci abogar por cambios. ABOGAĆ ("PROMOCIӎ") ?Qu頥s? La abogac� o promocise refiere al apoyo activo de alguna causa o posiciSi usted es un padre/madre o autopromotor, ya sabe lo que eso significa...usted lucha por lo justo para usted o para su miembro familiar. ?Con qui鮠me comunico? En Arizona hay varias organizaciones de abogac�y apoyo. La Oficina para Apoyo de Familias y Consumidores, de la Divisie Incapacidades del Desarrollo, tiene personal para abogar por los clientes. Llame al 602.542.0419 o 866.229.5553, o visite la p᧩na web en dddweb@mail.de.state.az.us. A continuaciambi鮠hay una lista completa de las dem᳠agencias que ofrecen este servicio, pero no olvide que usted mismo puede ser el mejor promotor para s�ismo(a). Nadie m᳠puede sentir la misma pasior la causa suya o de su miembro familiar. The Arc of Arizona 602.243.1787 800.252.9054 http://arcarizona.org 602.256.2245 800.280.2245 http://abil.org 602.274.6287 800.927.2260 http://www.acdl.com/
Arizona Bridge to Independent Living
Arizona Center for Disability Law
Arizona Consortium for Children with Chronic Illness 480.557.8445 Autism Society 480.940.1093 http://www.phxautism.org
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Juntas de Asesoramiento en los Distritos Distrito I Advisory Council on Developmental Disabilities Condado Maricopa Distrito II Pima Council on Developmental Disabilities Distrito III Four County Conference on Developmental Disabilities Distrito IV District IV Council on Developmental Disabilities Distrito V Central Arizona Council on Developmental Disabilities Distrito VI District VI Council on Developmental Disabilities Epilepsy Foundation of Arizona Governor's Council on Developmental Disabilities
480.345.1135 520.888.3304
928.778.3391 928.718.1313
480.982.5015 520.452.0040 602.406.3851 888.768.2690 602.542.4049 800.889.5893 http://www.de.state.az.us/gcdd/ 520.324.3150 877.365.7220 http://pilotparents.org 480.785.0171 PFofArizona@aol.com 602.242.4366 800.237.3007 http://raisingspecialkids.org 602.943.5472 http://ucp.org/
Pilot Parents of Southern Arizona
People First of Arizona Raising Special Kids
United Cerebral Palsy ?Hay que pagar algo por este servicio?
La mayor�de las agencias de promocio cobran; sin embargo hay algunas que tienen una cuota o aceptan donaciones.
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CENTRO LEGAL PARA INCAPACIDADES DE ARIZONA ?Qui鮥s son ellos? El Centro Legal para Incapacidades de Arizona es una empresa legal sin fines de lucro que sirve al inter鳠p?o y se dedica a proteger los derechos de personas con una amplia gama de incapacidades f�cas, psiquiᴲicas, sensorias y cognoscitivas. ?Qu頨acen? Como parte del sistema nacional de protecci abogac� el Centro ofrece servicios legales gratuitos y entrenamiento con varios incentivos principales: Proteger y abogar por los individuos con enfermedades mentales; Proteger y abogar por los individuos con incapacidades del desarrollo; Ofrecer un programa de asistencia para clientes; Ofrecer un programa para acceso a la tecnolog�auxiliar; Ofrecer un programa de vivienda y desarrollo urbano/iniciativas para vivienda ecuᮩme; Proteger y abogar por los derechos individuales. ?Cme puedo comunicar con ellos? 3839 N. 3rd Street, Suite 209 Phoenix, AZ 85012 602.274.6287 800.927.2260 http://www.acdl.com/ ?Tengo que pagar algo? No. JUNTA ASESORA SOBRE INCAPACIDADES DEL DESARROLLO ?Qu頥s? La Junta Asesora sobre Incapacidades del Desarrollo es un grupo de voluntarios de 12 miembros designados por el gobernador. Los miembros de la Junta incluyen a personas con incapacidades del desarrollo, miembros familiares de ellos, abogadores, proveedores y representantes de agencias estatales. 100 N. Stone Avenue, Suite 305 Tucson, AZ 85701 520.327.9547 800.922.1447
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?Qu頨acen? La Junta revisa y prepara recomendaciones a la Divisie Incapacidades del Desarrollo en cuanto a: Coordinar e integrar los servicios provistos por las agencias estatales y los proveedores contratados por las agencias estatales para proporcionar apoyos a las personas con incapacidades del desarrollo; La salud, la seguridad, el bienestar y los derechos legales de las personas con incapacidades del desarrollo; Establecer y revisar las normas y los programas de la DivisiLa metodolog�utilizada para fijar las cuotas anuales; Evaluar las necesidades anuales de la DivisiSeleccionar al Director Auxiliar de la Divisiy Monitorizar el presupuesto anual de la DivisiLa Junta tambi鮠supervisa y aprueba los gastos del Fondo Fiduciario de los Servicios a Clientes, que fue establecido despu鳠de la venta de lo que sol�ser el Programa de Entrenamiento de Arizona en Phoenix. ?Con qui鮠me comunico? Para informacicerca de la Junta Asesora sobre Incapacidades del Desarrollo, llame al 602.542.0419 o 866.229.5553, o visite http://www.de.state.az.us/ddd/faqs/faq_ddac.asp. COMITɓ PARA DERECHOS HUMANOS ?Qu頳on los Comit鳠para Derechos Humanos? Son grupos de ciudadanos locales quienes independientemente supervisan asuntos relacionados con los derechos de las personas con incapacidades del desarrollo apoyados por la Divisie Incapacidades del Desarrollo del Departamento de Seguro Econo de Arizona. ?Qu頦unciones ejercen los Comit鳠para Derechos Humanos? Los Comit鳠suelen reunirse mensualmente para: Revisar incidentes que puedan haber involucrado negligencia, abuso o denegacie los derechos de las personas quienes reciben apoyos; Revisar programas que podr� infringir en los derechos de las personas quienes reciben apoyos; por ejemplo, programas que utilizan medicamentos para modificacie la conducta; Revisar estudios propuestos que involucren a personas quienes reciben apoyos; Hacerle recomendaciones a la Divisie Incapacidades del Desarrollo acerca de los cambios necesarios para proteger los derechos de las personas quienes reciben apoyos.
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?Qui鮥s sirven en los Comit鳠para Derechos Humanos? Los miembros son voluntarios que incluyen a personas quienes reciben apoyos y a sus familias, promotores, psicos, m餩cos, enfermeros, abogados, clero, farmaceutas, trabajadores sociales, maestros, empresarios y otros miembros de la comunidad dedicados a los derechos para todas las personas. Los Comit鳠para Derechos Humanos recomiendan a los miembros, quienes luego son designados por por el Director del Departamento de Seguro Econo. ?Qu頴ipo de experiencia o entrenamiento necesitan los miembros de un Comit頰ara Derechos Humanos? El requisito principal es tener un inter鳠aut鮴ico en los derechos de todos los residentes de Arizona. Ofrecen entrenamiento para preparar a los miembros nuevos, y todos los miembros reciben entrenamiento continuo para mantenerlos al d�en cuanto a los asuntos de importancia. ?Qui鮥s pueden presentar asuntos ante los Comit鳠para Derechos Humanos? Cualquier persona quien tenga alguna inquietud acerca de una posible violacie los derechos de una persona con incapacidades del desarrollo y sea elegible para los servicios de la Divisie Incapacidades del Desarrollo. Comun�ese con alguna de las oficinas y pida el nombre del presidente del Comit頰ara Derechos Humanos. Todas las inquietudes se manejarᮠde manera confidencial conforme a las leyes y los reglamentos estatales. ?Qu頴ipo de asuntos se deber�presentar ante uno de los Comit鳠de Derechos Humanos? Toda sospecha de que un individuo con incapacidades del desarrollo ha sido v�ima de maltrato o discriminaci que sus derechos han sido violados. Si el Comit頰ara Derechos Humanos no es el grupo mo para manejar el asunto, le enviarᮠa la agencia apropiada. ?Cuᬥs son algunos de los problemas que han tratado los Comit鳠de Derechos Humanos? Adem᳠de una amplia gama de problemas individuales, los comit鳠se han involucrado con reglamentos referentes a los derechos. Entre 鳴os estᮠasuntos de salud y seguridad y el poder y las preferencias personales. Los comit鳠recomiendan medidas a tomar y promueven los derechos de las personas con incapacidades. La misie los comit鳠es cr�ca para asegurar que los derechos de todos los arizonenses sean respetados. ?Cpuedo involucrarme u obtener m᳠informaciComun�ese con el Gerente/Administrador de los Programas del Distriton (vea la seccificinas Locales y Administrativas en esta gu�para una lista de las oficinas), o visite la p᧩na web http://www.de.state.az.us/ddd/faqs/faq_hrc.asp.
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INCIDENTES ?A que se refiere esto? Un Incidente se refiere a alguna ocurrencia que podr�potencialmente afectar la salud y seguridad de una persona mientras 鳴a recibe alg?rvicio costeado por la DivisiLa Divisiefine dos categor� de incidentes, que son: incidentes e incidentes graves. Cuando ocurre un incidente, la Divisiiene la obligacie tomar alg?po de acciUn Incidente puede ser algo como conducta sexual inapropiada; hurto o p鲤ida de dinero (menos de $25.00) o propiedad (m᳠de $25.00) de la persona elegible; un error de medicacin el cual a la persona se le administr medicamente equivocado o circunstancias, tales como fallo del acondicionador de aire o p鲤ida del agua o la electricidad durante m᳠de un d� que presentan un riesgo a la salud, seguridad o bienestar de las personas elegibles. Un Incidente Grave es un evento grave y extraordinario que involucra a una persona elegible, una localidad o personal empleado o contratado. Un incidente grave presenta un riesgo inmediato de muerte o darave a una persona, daonsiderable a propiedad individual o estatal, y/o genera amplio inter鳠entre los medios noticiosos. ?Qui鮠puede informar un incidente? Cualquier persona quien haya presenciado un incidente puede llamar al Coordinador de Apoyo para informarlo. ?Me avisarᮠacerca del incidente? El incidente se le notificarᠡ la persona responsable salvo cuando el Plan de Apoyo Individual especifique de otro modo. El proveedor de servicios y el Coordinador de Apoyo deben coordinar el procedimiento para notificar a la persona responsable. El Coordinador de Apoyo o un miembro designado de personal del distrito debe asegurar que la persona responsable reciba notificacie un incidente grave dentro de 24 horas de haber ocurrido el mismo. La persona responsable tiene la opcie renunciar a recibir estas notificaciones. ?Qu頥s una investigaciUna investigacis una revisiel incidente con el propo de describirlo y explicarlo. La investigaciuede constar de revisar los informes que el proveedor hace de los incidentes as�omo otros archivos mantenidos en relacion la provisie los servicios. Una investigaci�camente incluye una entrevista al individuo quien inform incidente, al proveedor de servicios y/o a clientes quienes puedan tener informaci discernimiento adicional acerca del incidente.
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?Qui鮠realiza la investigaciPersonal de la Divisispecialmente capacitada investigarᠥl incidente. Es posible que la polic� Servicios Protectores para Adultos o Servicios Protectores para Menores tambi鮠investiguen el incidente. ?Puedo obtener copia de los resultados? Los informes que resultan de las investigaciones de incidentes o les son incidentales se consideran confidenciales y son mantenidos en la Oficina Central de la DivisiEl director auxiliar o alguien designado por 鳴e puede enviar a los proveedores los resultados de las investigaciones conducidas por la DivisiEl individuo o la persona responsable puede recibir los resultados si los solicita por escrito. Los Comit鳠de Derechos Humanos recibirᮠlos resultados de las investigaciones. ?D puedo conseguir m᳠informaciEl Cap�lo 2100 del Manual de Normas y Procedimientos contiene m᳠informaciobre Incidentes. Visite la p᧩na web http://www.de.state.az.us/ddd/reference/policyproc.asp o vaya a su oficina local de la Divisiara leer el manual. LEYES, REGLAS, NORMAS Y PROCEDIMIENTOS ?Qu頳on? La Legislatura aprueba las leyes (vea El Proceso Legislativo en la p᧩na 55). En t鲭inos generales, las leyes definen lo que habrᠤe ocurrir. Las agencias luego desarrollan Reglas que explican las leyes mediante un lenguaje m᳠fᣩl de entender. A base de esas Reglas se desarrollan Normas y Procedimientos que estipulan la manera en que las agencias estatales pondrᮠen efecto las Leyes y Reglas, y cguiarᮠal personal, los proveedores y las personas con incapacidades del desarrollo y sus familias. ?D puedo encontrarlos? Si usted conoce el n? de la ley, podrᠥncontrarla en http://www.azleg.state.az.us/. Si usted desconoce el n? de la ley, puede realizar una b?da en la misma p᧩na web, utilizando palabras clave. Las bibliotecas locales tambi鮠tienen copias de las leyes de Arizona. Puede obtener copia de las Reglas del Secretario del Estado. Llame al 800.458.5842 o visite http://www.sosaz.com/. Puede obtener copia de las Normas y Procedimientos en todas las oficinas locales de la Divisiy tambi鮠visitar http://www.de.state.az.us/ddd/reference/policyproc.asp. ?Caplican a m�Todas las leyes, reglas, normas y procedimientos afectan a las personas elegibles para servicios a trav鳠de la DivisiLos comentarios p?os se toman en consideraciurante el desarrollo de las leyes, reglas, normas y procedimientos.
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?Y si tengo preguntas? Llame a la Divisil 602.542.0419 o 866.229.5553, o env�correo electro (email) a: dddweb@mail.de.state.az.us. RESOLUCIӎ DE PROBLEMAS ?Qu頥s? Quiz᳠en alg?mento surja una brecha de comunicaciones entre usted y el personal de la Divisi los proveedores, o usted sienta que sus necesidades no estᮠsiendo satisfechas. T�camente, su Coordinador de Apoyo es la persona m᳠indicada para responder a cualquier conflicto, problema o inquietud. Le animamos a que hable con 鬠o ella sobre cualquier inquietud que tenga. Si su Coordinador de Apoyo no puede resolver el problema, usted puede llamar al supervisor de 鬠o ella para que le ayude. Otros, por ejemplo el Gerente/Administrador de Programas del Distrito, tambi鮠le pueden ayudar. Para una lista de los Gerentes/Administradores de Programas del Distrito y sus n?s de tel馯no, vea la secciitulada Oficinas Locales y Administrativas de esta gu� La Oficina de Apoyo a Consumidores y Familias de la Divisiiene abogadores para ayudarle si a?rsisten sus problemas. El personal de esta oficina tiene experiencia en resolver conflictos, y les puede conseguir llamando al 602.542.0419 o 866.229.5553, o visitando dddweb@mail.de.state.az.us. Si usted tiene alg?oblema con su plan m餩co, trate de resolver el conflicto con su m餩co o el representante de Servicios a Miembros. ?Qu頯curre si mi conflicto o inquietud a? se resuelve? La mayor parte de los conflictos se puede resolver mediante los m鴯dos descritos arriba, pero usted tambi鮠tiene otras opciones. Una de estas opciones es la mediaciLa mediacis una manera de resolucie conflictos donde todos pueden ganar. Los mediadores son neutrales y estᮠentrenados a ayudar a los participantes a definir los conflictos y ayudar a buscar acuerdos mutuamente aceptables para ambas partes. El mediador no es un juez y no decidirᠥl resultado de la disputa. El mediador puede ofrecer sugerencias y ayudar a desarrollar opciones para resolver conflictos, pero son exclusivamente los participantes quienes alcanzan y deciden el acuerdo final. Para que la mediaciueda ser lo m᳠efectiva posible, los participantes tienen que tener el deseo sincero de resolver los conflictos y de colaborar con esa meta en mente. Cualquiera de las partes afectadas puede pedir mediaciy todas las partes tienen que estar de acuerdo con participar en el proceso. El personal de la Divisie Incapacidades del Desarrollo y todos los proveedores tambi鮠participarᮠen el proceso de mediacisi as�e les pide. 49
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La mediacio reemplaza al proceso de queja formal, sino que es una alternativa a 鳴e. La mediacis un proceso voluntario por parte de los individuos o las familias. El individuo o el miembro familiar puede detener la mediaciurante cualquier momento del proceso, y presentar una queja formal. Para m᳠informacillame al Coordinador de Mediacil 602.542.6845 o 866.229.5553. Si la mediacio resulta satisfactoria, ?entonces qu鿠Usted puede presentar una queja o, si es elegible para Cuidado a Largo Plazo, apelar directamente ante AHCCCS. El personal de la Oficina para Cumplimiento y Revisiones de la Divisinvestigarᠳu queja, as�omo todas las leyes, reglas y procedimientos aplicables, y le harᠵna recomendacil Director Auxiliar de la DivisiEl Director Auxiliar o la persona designada por 鬠o ella emitirᠵna decisiinal escrita con respecto a su queja. Si usted estᠥn desacuerdo con esa decisila puede apelar. Junto con la decisiscrita, usted recibirᠩnformacicerca de los pros pasos a tomar. ?D consigo m᳠informaciEl Cap�lo 2200 del Manual de Normas y Procedimientos contiene m᳠informacicerca de la Resolucie Problemas. Visite http://www.de.state.az.us/ddd/reference/policyproc.asp o vaya a su oficina local de la Divisiara leer el Manual. ACCESO A LOS ARCHIVOS ?Qui鮠puede ver los archivos? Usted puede ver sus archivos. El personal de otras agencias estatales tambi鮠puede ver sus archivos. ?Cuᮤo los puedo ver? T�camente, usted puede ver sus archivos en cualquier momento; no obstante, en ciertas situaciones esto tal vez no sea posible. T�camente, usted puede ver sus archivos dentro de 45 d� de calendario de haber pedido verlos. ?Puedo obtener copias, y costarᮠalgo? Usted puede obtener copias, y es posible que le cobren. ?Con qui鮠me comunico? Comun�ese con su Coordinador de Apoyo. ?D consigo m᳠informaciEl Cap�lo 1800 del Manual de Normas y Procedimientos contiene m᳠informacicerca de los archivos. Visite http://www.de.state.az.us/ddd/reference/policyproc.asp o vaya a la oficina local de la Divisiara leer el Manual.
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CERTIFICACIӎ BASADA EN EL HOGAR Y LA COMUNIDAD ?Qu頥s? La Certificaciasada en el Hogar y la Comunidad es un proceso que acredita tanto a individuos como agencias proveedores para asegurar que cumplen ciertos requisitos bᳩcos, tales como la capacitacin los primeros auxilios y la resucitaciardiopulmonar (CPR). La verificacie referencias y la verificacie las huellas digitales son componentes importantes del proceso de certificaci?Por qu頳e certifica a los proveedores? Los requisitos estatales y federales rigen la certificacie los proveedores. ?Cuᬠes el proceso y cuᬥs son los requisitos? Los requisitos var� seg? servicio provisto. Para una descripciompleta del proceso y los requisitos visite http://www.de.state.az.us/ddd/reference/rules.asp, Art�lo 15, o tambi鮠puede obtener la informacin su oficina local. ?Se puede renunciar a los requisitos? No se puede renunciar a los requisitos, aunque con respecto a ciertos miembros familiares son menos rigurosos. ENTRENAMIENTO ?Qu頳e ofrece? Varias fuentes ofrecen muchos entrenamientos diferentes. Comun�ese con su Coordinador de Apoyo con respecto a los entrenamientos que ofrece la DivisiTambi鮠puede v
